Dyson V15 Süpürge Sürekli Arızalı, 7.000 TL Tamir Ücreti Kabul Edilemez

Ankara Media Markt mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson v15 model süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadık, sürekli arıza verdi ve hep servise gitmek zorunda kaldık.

Cihaz bizdeyken toplam 6 kez servise gönderdik, buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Garanti süremiz dolduktan sonra 26.10.2026 tarihinde bu kez Kentpark servisine başvurduk. Orada da yoğun bir sıra bekledikten sonra bize 7.000 TL tamir ücreti çıkarıldı. Daha önce defalarca arıza yapan ve değişim talep ettiğim bu ürün için şimdi böyle bir bedel talep edilmesini kabul edemiyorum.

Dyson’ın reklamlarında sunduğu kalite ve dayanıklılığın bu üründe kesinlikle karşılığını bulmadığını, müşteri memnuniyetinin de gözetilmediğini düşünüyorum. Sürekli arızalanan ve defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen Dyson v15 süpürgemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.