"Sorun onlar tarafından mı çözüldü tam bilmesemde ürünüm bugün dağıtıma çıktı buraya yazana kadar bir hareket yoktu teşekkür ederim"
Dyson Dikey Süpürgemüşteri
13.889 şikayet
Dyson V8 Süpürgenin Fırçalı Başlığı İki Yılda Kırıldı, Garanti Süresi Dışı Yardım Reddedildi
Piyasanın en yüksek fiyatlı ürünlerinden biri olduğu için Dyson v8 dikey şarjlı süpürgeyi özellikle tercih ettim. Ancak ...süpürgeyi yalnızca iki yıl kullandıktan sonra fırçalı başlığın dirsek kısmı, yani oynar yeri kırıldı ve ürünün aparatı kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ga


Dyson V15 Batarya Siparişinin Kayıp Olması Ve Çözüm Talebi
Dyson markalı v15 süpürgem için batarya siparişi verdim. 24 Eylül’de siparişi oluşturdum, 25 Eylül’de ise ürünün kargoya... verildiğine dair mesaj aldım ve Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildiği belirtildi. Ancak bugün 28 Ekim olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı.
Dyson V12 Süpürge Filtre Uyarısı Sorunu Ve Ücretli Değişim Şikayeti
Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır sürekli “filtre dolu/hava alış yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi her temi...zlememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. İlk olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda filtremin kirli olduğunu, yıkamam gerektiğini söylediler. Ben daha önce koku yapmasın d


Dyson V10 Toz Haznesi Arızası İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Veya Değişim Talebi
Dyson v10 süpürgemin toz haznesi, ürünü alalı bir yıl bile dolmamışken yerinden çıkmaya başladı. Toz dökmek için hazneyi... açarken parça tamamen çıkıyor, kırık ya da darbe olmamasına rağmen yerine oturmuyor. Aynı model süpürge annemde de var, kendisi az ve çok nazik kullanan birisi olmasına rağmen ond
Dyson V15S Detect Submarine Dikey Süpürge Borusu Kırıldı: Garanti Kapsamı Reddi Ve Çözüm Talebi
Dyson V15S Detect Submarine dikey süpürgemin ana gövde ile başlık arasında yer alan borusu, ürünün 2 yıllık garanti süre...si dolmamış olmasına rağmen yaklaşık 5 gün önce kırıldı. Süpürgeyi artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, parçanın garanti kapsamınd

Dyson Yanlış Filtre Teslimatı Ve İade Süresinin Katı Uygulanması
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v10 süpürgem için filtre siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de teslim edi...ldi ancak yanlış filtreyi almış olduğumu sonradan fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle hemen iade süreciyle ilgilenemedim ve ancak 14 günün sonunda, 27 Ekim 2026 tarihinde iade talebi
Dyson Gen5detect Başlık Ve Sünger Parçalarının Kısa Sürede Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson Gen5detect süpürge satın aldım. Cihazı çoğunlukla halı üzerinde günde bir defa olacak şekild...e normal ev kullanımıyla çalıştırıyordum. Bir süre önce başlığın çiçek şeklindeki süngerli kısmındaki süngerler 1–2 ay gibi kısa bir sürede kopmaya başladı, ardından başlık kısmınd


Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen LCD Ekran Arızası İçin Ücret Talebi
Dyson v15 Submarine süpürgemi 01.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazı bugün normal şekilde kull...anırken, hiçbir düşme ya da darbe olmamasına rağmen lc ekranı bozuldu. Süpürgeyi her zamanki gibi standına yerleştirdikten bir süre sonra baktığımda ekranın gittiğini fark ettim. Ü


Dyson V16 Animal Süpürge Boru Bağlantı Sorunu Ve Filtre Hatası Garanti Kapsamında Çözülmedi
Dyson v16 Animal süpürgeyi 25.02.2026 tarihinde Mall of İstanbul AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığım andan itibaren toz haznesi ile tam boru kısmının takıldığı yerde bir gevşek durum hissettim. Başta normal olabileceğini düşündüm; ancak yıllardır Dyson kullanan bir
Öne ÇıkanKonular
Dyson V8 Süpürge Halı Üzerinde Çekiş Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Dyson v8 Absolute H5F-EU-PMK3222A süpürgemi 2021 yılında bir AVM içindeki mağazadan aldım. Cihazı kullandığım sürede ayn...ı sorunu defalarca yaşadım. Süpürge özellikle halı üzerinde çalışırken ya hiç çekmiyor ya da çok kısa süre çalışıp kendi kendine kapanıyor, bu nedenle halı süpürmek neredeyse imkan
Dyson V16 Piston Animal Başlık Kırılması Garanti Kapsamında Reddedildi
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlık kısmında, eklem yerinde kendi kendine bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Ür...ünü yalnızca 9 ay önce satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi, yanlış kullanılmadı; normal süpürme esnasında başlığın eklem yer


Garanti Süresindeki Dyson Gen5 Süpürge Gösterge Arızası Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson Gen5 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım, garanti sürem de 14 Kasım’da sona erecek olmasına rağmen cihazın... göstergesiyle ilgili yaşadığım sorunda mağdur ediliyorum. Süpürgeyi kullanırken ekrandaki gösterge ayarı gitti ve cihazı kapatıp tekrar açtığımda ekran karıncalı ve bozuk şekilde

Dyson V12 Süpürge Gövde Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmalı
Garantisi devam eden Dyson v12 süpürgemin gövdesinde, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen yaklaşık 2-3 gün ö...nce bir çatlak oluştu. Ürünü her zaman özenli ve dikkatli kullandığım halde, kendi kendine ortaya çıkan bu çatlağın üretim ya da malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum. 27.10.2026


Dyson V11 Extra Süpürge Tekrarlayan Tetik Arızası Ve 5.200 TL Onarım Ücreti İtirazı
Dyson v11 Extra dikey süpürgeyi yaklaşık beş yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldık...tan bir süre sonra tetik mekanizmasında arıza oluştu, süpürge çalışıp kendiliğinden duruyor, tekrar çalışıp tekrar duruyordu. Bu arıza nedeniyle ürün garanti kapsamında onarıma git
Dyson Cihazının Ücretli Motor Değişimi Sorunu Çözülmedi Ve 5.000 TL İadesi Talebi
"Yaşadığım sorun, Dyson yetkilileri tarafından titizlikle değerlendirilmiş ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşımla tarafıma yeni bir cihaz gönderilerek çözüme kavuşturulmuştur. Başlangıçta yaşadığım memnuniyetsizliğin, süreç içerisinde gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım sayesinde olumlu bir deneyime dönüşmesinden büyük memnuniyet duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Bir dünya markası olan Dyson'ın, müşteri memnuniyetini yalnızca ürün kalitesiyle değil, satış sonrası hizmet anlayışıyla da ortaya koyması son derece kıymetli. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, taleplerimin dikkate alınması ve çözüm için sorumluluk alınması noktasında emeği geçen tüm Dyson ekibine içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetini merkeze alan bu yaklaşımın, markaya duyulan güveni ve bağlılığı daha da güçlendirdiğine inanıyorum. Teşekkürler Dyson!"
Dyson marka cihazda devam eden arıza ve sonuçsuz kalan ücretli motor değişi...mi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi talebiyle bu başvuruyu yapıyorum.
Dyson V15 Süpürge Arızası Nedeniyle Ücretli Değişimi Kabul Etmiyorum
**Başlık: Dyson v15 Arızası İçin Garanti Bitti Denilerek Ücret Talep Ediliyor** Dyson v15 süpürgemi kullanmaya başlayal...ı yaklaşık iki yıl oldu. Cihazımın tetiğine bastıktan yaklaşık 3 saniye sonra durması ve bu durumun 5-6 kez tekrarlanmasının ardından çalışmaya başlaması kabul edilebilir değil. A
Dyson V15 Detect Submarine Bataryası Hemen Değiştirilmedi, Uzatılmış Garanti Şartları İhlal Edildi
27.07.2024 tarihinde Eskişehir Media Markt mağazasından Dyson v15 Detect Submarine süpürge satın aldım. 11.10.2026 tarih...inde süpürge normal şekilde şarjdayken sabah baktığımda tamamen kapanmış olduğunu, hiçbir ışık yanmadığını ve cihazın hiçbir şekilde tepki vermediğini gördüm. Media Markt ve Dyso
Dyson V12 Submarine Süpürge Kısa Sürede Arızalandı Ve Müşteri Hizmetleri Çaresizliği
Dyson’dan aldığım v12 Submarine süpürge nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Akbatı AVM Dyson mağazasınd...an yaklaşık 1–1,5 ay önce satın aldım. Buna rağmen daha üçüncü kullanımda, 20.10.2026 itibarıyla cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Yedek başlığıyla birlikte yaklaşık 40 b
Dyson V8 Süpürge Garantili Parça Değişimi İçin Aşırı Ücret Talebi
Dyson v8 süpürgemi 21.04.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün üzerindeki mor renkli “wash” yazan kapağın plastik kısmı kıs...a süre önce kırıldı ve bunun üzerine 22.10.2026 Perşembe günü Dyson’a WhatsApp üzerinden ulaştım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen benden onarım ya da parça değişimi i

Dyson V12 Detect Slim Süpürge Çalıştırıldıktan Üç Saniye Sonra Kapanıyor Ve Değişim Talebi
2024 Mart ayında aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgem her çalıştırdığımda birkaç saniye içinde kendi kendine kapanıyor.... Süpürgeyi açtıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor, tekrar çalıştırdığımda da aynı sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Düzenli olara
Dyson V16 Piston Animal Süpürge Filtre Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
16 Mayıs 2026 tarihinde Ankamall Dyson mağazasından Dyson v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Dyson’ı, muadillerinden... binlerce lira daha pahalı olmasına rağmen kalitesi ve satış sonrası desteğiyle bu fiyat farkını hak edeceğini düşünerek tercih ettim ancak yaşayarak yanıldığımı gördüm. Nadiren k
Dyson V12 Süpürge Otomatik Kapanıyor: Yüksek Servis Ücreti İtirazı
Dyson v12 dikey süpürgem yaklaşık 4 aydır kendi kendine otomatik olarak kapanıyor. Cihazı ilk açtığım andan itibaren çal...ışırken bir süre sonra kendi kendine duruyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ürünü 2023 yılında yaklaşık 24.000 TL ödeyerek aldım ve bu fiyattaki bir süpürgede

Dyson V15 Süpürge Başlığındaki Civata Düşmesi Garanti Dışı Destek
Dyson v15 Total Clean dikey süpürgeyi kullanırken halı başlığında ciddi bir sorun yaşadım. Halı süpürme esnasında bir an...da başlıktan bir cıvatanın düştüğünü fark ettim. Evde emekleyen bir bebeğim var ve bu parça yerde kalsaydı, yutma veya üzerine basma gibi durumlar nedeniyle bir ebeveyn olarak çok



Dyson Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














