to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v11 süpürgemin motorlu zemin süpürme başlığı bugün hiçbir sorun yokken aniden dönmemeye başladı. Ekranda herhangi ...bir uyarı görünmüyor, makinenin çekişi normal şekilde devam ediyor ancak motorlu zemin başlığı çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu başlığın tamir edilemeyeceği
Dyson v12 dikey süpürgeyi kullanırken toz haznesini standart şekilde temizlemek ve boşaltmak için yerinden çıkardığımda,... haznenin contası yerinden çıktı. Cihaza hiçbir şekilde su tutmadım, sadece nemli bezle sildim. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun birkaç kez tekrarlanması üzerine artık kronik bir p
Dyson v15S Detect Submarine ve v15 Detect kablosuz süpürgemi çalıştırdıktan kısa süre sonra kendi kendine kapanma sorunu... yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu durum nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede sorunun filtreden kaynaklandığı, filtrenin değişmesi gerektiğ
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Kısa süre önce bataryası arızalandı,... canlı destek üzerinden görüştüğümde bana yedek parça gönderdiler ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün yaşadığım hazne problemi nedeniyle ciddi bir hayal kırıkl
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin uç kısmı süpürme esnasında kırıldı. Çağrı merkezini aradığımda stok olmadı...ğını, sipariş girişi yapılacağını ve parça geldiğinde ücretsiz olarak gönderileceğini söylediler. Ancak 13 Ekim’den bu yana aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. B
2020 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü alırken ödediğim yüksek be...del karşılığında uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım beklerken, tam tersine sürekli masraf çıkaran bir süpürgeyle karşılaştım. Altı yıllık kullanım sürecinde parke başlığı tam üç
"İlgisi, özenli yaklaşımı ve hiçbir ücret talep etmeden sağladığı destek için Dyson’a çok teşekkür ederim. Müşteri olarak değer gördüğünü hissetmek çok güzel."
Dyson TR'den 27.10.2026 tarihinde sipariş verdim. 5999 TL verdiğim başlığın hatalı olduğunu anladım. Yaklaşık beş dakika... içerisinde geri dönüş yaparak online yardım ve telefonla görüşme sağlayıp işlemin iptalini istedim. Ardından refund (iade) işlemi onaylanıp, mail gelmediğinde tekrar tekrar sordum
"Uzun bir süre geçtikten sonra servis sürecinin çözüm oluşturması adına yetkili arkadaşa teşekkür ederiz"
"Dyson tarafıma geri dönüş yaparak, ürünün yenisini tarafıma garanti kapsamında olduğu için göndermeyi teklif etti. Elime ulaşmasını bekliyorum. Arayan Müşteri temsilcisi Ceyda hanım çözüm odaklı, sabırlı ve hızlıydı…Teşekkür ediyorum"
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v16 Absolute süpürgeden hiç memnun değilim. Süpürgeyi Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL... bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri çekim gücü son derece yetersiz, ev temizliğinde beklenen performansı kesinlikle vermiyor ve verdiğim ücreti asla hak
Dyson v12 süpürgemi kullanırken bugün koltuğu süpürme esnasında boru koltuğa çok hafif değmesine rağmen bir anda içe göç...tü. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün boru malzemesinin bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürme esnasında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmaması...na rağmen bir anda süpürgenin kapağı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sonunda bana tüm kırı
Dyson Gen5 süpürgemle yaklaşık 6 aydır süpürme esnasında aniden durma sorunu yaşıyorum. Hangi başlığı kullanırsam kullan...ayım, yüzey ya da mod fark etmeksizin süpürge kendi kendine duruyor ve bu durum zamanla daha da sık hale gelmeye başladı. Bu konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini aradı
Dyson’dan aldığım V15 Submarine kablosuz süpürgeyi evimde günlük temizlikler için, son derece özenli ve dikkatli şekilde... kullanıyorum. Büyük parçalı, süpürgeyi zorlayabilecek durumlarda her zaman kablolu süpürgemi tercih ediyor, Dyson’ı yalnızca günlük, hafif temizlikte kullanıyorum. Buna rağmen süp
Dyson v16 dikey süpürgeyi 2026 yılı Ocak ayında satın aldık. Cihazı aldığım...ızdan bu yana toplamda 10 kez bile kullanmadık ancak buna rağmen şarjı çok
Dyson v11 Extra süpürgemle ilgili parça temini konusunda Dyson canlı destek hattına yazdım. İlk görüşmemizde istediğim p...arçanın stokta olmadığını söylediler; ben de özellikle 10 yıl boyunca parça temini zorunluluğunuz olduğunu belirttim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay bekledim ve tekrar stok durumunu sor
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce satın aldım. İlk günlerde hiçbir problem yaşamazken son 4 ...gündür cihazın şarj göstergesindeki süre sürekli ve ciddi şekilde dalgalanıyor. Örneğin çalışırken ekranda 15 dakika gösterirken bir anda 11 dakikaya düşüyor, kısa süre sonra tekra
Dyson v15 süpürgemi Haziran 2025’te satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın motorbar başlığı Temmu...z 2026 civarında arızalanarak dönmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası bu başlık yenisiyle değiştirildi. Ancak Ekim 2026 itibarıyla gönderilen yeni
Şubat 2024’te yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Gen5detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü evlendikten sonra kullanm...aya başladım ve toplamda yaklaşık 2 yıl kadar kullandım. Dyson’ı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. 2026 Mayıs ayından itibaren süpürge kendi k
03.06.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model kablosuz süpürge satın aldım. Cihaz bir ...süre sonra çalışırken aniden durup tekrar çalışmaya başlayan, sürekli dur kalk yapan bir arıza göstermeye başladı. Son aşamada ise tamamen durdu ve artık cihazı kullanamıyorum. 15
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda v12 model ürünün stoklarda bulunduğunu söylediler ve ben de buna güvenerek Dyson’ı...n kendi sitesi üzerinden 9 taksit seçeneğiyle 1.200 TL’lik sipariş oluşturdum. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve ödediğim tutarın kredi kartı ekstre
Dyson Gen 5 süpürgeyi Dyson’ın resmi internet sitesinden henüz 1 yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü parkeyi süpürü...rken kullandığım sırada optik başlığından küçük bir parça koptu ve hemen ardından motor durdu. Bu sorun sonrasında optik başlıkla ilgili de kullanımı ciddi şekilde etkileyen proble
Dyson Türkiye’den v15 model süpürge için 910905727980 numaralı siparişi verdim. Teslimat sürecinde çalıştıkları kargo fi...rması Kolay Gelsin tarafından ürünün hasar gördüğü, bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındığı bilgisi SMS yoluyla iletildi. Yani ürün bana hiç ulaşmadan, kargo aşamasında ha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
