Dyson V15 Detect Absolute’da Papatya Bölümünün Soyulması Ve Çekim Gücü Düşüşü Dolayı Değişim Talebi

Nurdan · 2026-04-24T11:40:52+03:00

Dyson’dan yaklaşık 2,5–3 yıl önce Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute cihazımın papatya kısmında yaklaşık 2 aydır soyulma var ve bu bölgeden dışarıya hava üflüyor. Bu sorunla birlikte cihazın çekim gücünde de belirgin bir azalma yaşıyorum. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm ve yaşadığım durumu detaylı şekilde gösterdim. Buna rağmen tarafıma bunun bir sorun olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fakat benzer problemi yaşayan bazı kullanıcıların cihazlarının yenisi ile değiştirildiğini gördüm. Aynı sorunu yaşamamıza rağmen bana böyle bir imkan tanınmaması, marka tarafından müşteri ayrımı yapıldığı hissini veriyor ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Cihazımın papatya kısmındaki soyulma ve hava üfleme probleminden dolayı çekim gücünün de düştüğü açıkça ortadayken, ürünün ayıplı hale geldiğini düşünüyorum. Bu nedenle Dyson v15 Detect Absolute cihazımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma adil, diğer müşterilerle aynı şekilde bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Dyson

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Dyson V15'te İlk Kullanımlarda Lastik Parçasının Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Beyza

Dyson

241

Yaklaşık iki hafta önce Dyson’un kendi internet sitesinden Dyson v15 Detect Absolute dik süpürge satın aldık. Ürün patronum tarafından sipariş edildi ve süpürge yaklaşık bir hafta önce benim elime ulaştı. Süpürgeyi toplamda 5–6 kez kullanmama rağmen papatya kısmındaki lastik yerinden çıkmaya ve kötü...

dyson-v15te-ilk-kullanimlarda-lastik-parcasinin-deformasyonu-ve-degisim-talebi-1.jpg

1 Destek

Dyson V15 Süpürgede Soyulma Ve Çekim Gücü Kaybı Mağduriyeti

Begüm

Dyson

1.068

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin üst kenar kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca cihazın çekim gücünde de belirgin bir azalma olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın v10 modelini de kullanıyoruz ve aradaki fark oldukça belirgin. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun içi...

Garanti İçinde Bildirilen Boru Bağlantı Sorunu Çözülmedi Ücretli Değişim Talebi

Ece

Dyson

819

Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde sadece diğer sorun giderildi, boru ile i...

Garanti Kapsamında Red Edilen Conta Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Merve

Dyson

710

Dyson'ın kendi sitesinden satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülmeler ve çıkmalar fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünü bu şekilde kullanmak istemiyorum. Ürünüm halen yaklaşık 2 ay daha garanti kapsamında. Yaşadığım sorunu müşteri hi...

Dyson V15 Detect Absolute Modelinde Üç Yılda Sürekli Arızalar Ve Çekim Gücü Düşüşü

Ayla

Dyson

263

Dyson v15 Detect Absolute model kablosuz süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden satın almıştım. Bu süre içinde ürünle ilgili birden fazla ciddi sorun yaşamış olmam, özellikle bu segment ve fiyat seviyesindeki bir ürün için kabul edilebilir değildi...