Dyson V15 Detect Süpürge Borusunda Hafif Darbe Sonrası Yamulma Ve Garanti Talebi

Yaklaşık 6 aydır kullandığım Dyson v15 Detect Submarine süpürgemin boru kısmında, yaklaşık bir hafta önce evimde yaşanan hafif bir darbe sonrası bariz bir yamulma oluştu. Cihazın bu kadar kısa sürede ve bu kadar hafif bir darbede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturası Yağmur Bürtek adına olup, yaşanan bu hasarın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ilgili parçanın incelenerek garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Dyson ya da ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yeterli şekilde ilgilenilmediğini deneyimledim.

Ürünün Premium bir marka olarak dayanıklılık ve müşteri desteği konusunda daha güven verici olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.