Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v10 model süpürgemi yaklaşık bir hafta önce tekrar çalışmamaya başladı. Cihazın şarjını kontrol ettim, filtreyi temizledim ve kullanıcı olarak yapılabilecek tüm adımları denedim. Ancak sorun çözülmedi. Daha önce cihazım garanti kapsamındayken aynı arızadan dolayı servise göndermiştim ve onarı...

Dyson V15 model kablosuz süpürgemin bataryası Mart 2025’te garanti kapsamında Ankara Kentpark AVM Dyson servisi tarafından değiştirildi. Ancak üzerinden sadece 7 ay geçmesine rağmen, 8 Ekim’de süpürgem bir anda çalışmamaya başladı. Haftada ortalama 4 gün kullandığım süpürgemin bataryasında tekrar ar...

Almış olduğum Dyson v11 advanced dikey süpürgeyi ağır olması ve ağırlığın merkezde değil de tutma koluna binmesinden dolayı uzun süreli kullanımda kol ağrısı ve kullanımda güçlük yaşadık. Türkiye garantili ürün için Dyson'ı aralayarak 14 günlük cayma hakkını kullanmak istediğimizde mağazadan alındığ...

22 Kasım 2024’te Dyson resmi sitesinden aldığım V15 dik süpürgeyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Cihazın gövde kısmı daha 1 hafta olmadan kırıldı ve yenisiyle değiştirildi. Sonrasında filtre kısmı temiz olmasına rağmen uyarı verdiği için filtre de yenisiyle değiştirildi. Şimdi ise tekrar gövde kıs...

Dyson v10 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşmede, sorunun mor renkli filtreden kaynaklanabileceği söylendi ve yeni bir filtre gönderildi. Ancak sorun devam edince cihazı ve filtreyi, Dyson’ın yönlendirdiği İstanbul Kolaykargo firması...

Dyson v15 süpürgemi, halı başlığım ve tetik tuşu arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis, tetik tuşunu tamir edip ürünü kargoyla tarafıma geri gönderdi. Ancak kargo kutusunu açtığımda halı başlığımın eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, halı başlığımın bozuk ve kırık...

Dyson Gen 5 marka dikey süpürgemde lazer ışıklı başlığın hortumunun delinmesi, borunun gevşemesi, ana gövdenin süngerinin çıkması ve halı başlığının kenarlıklarını çıkması gibi sorunlar yaşadım. Garanti süresi içinde, 8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Cepa AVM'deki teknik servise başvurdum. 10 Eylül 202...

2022 yılında aldığım Dyson v12 süpürgemin boru bağlantı yeri uzun süredir sallanıyordu ve 2 gün önce plastik kısmı tamamen kırıldı. Ürünün garanti süresi yeni dolmuş durumda. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca parçayı satın alabileceğim söylend...

Dyson Submarine model süpürgeyi kendi resmi sitenizden satın aldım. Yaklaşık 2 haftadır cihazda güç problemi yaşıyorum. Her kullanımda, çalışırken cihaz üç kez kendiliğinden duruyor ve tekrar başlatmak zorunda kalıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve bu durum temizlik sırasında büyük bir mağduriyet ...

Dyson v10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Teknosa mağazasından 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Son bir haftadır cihazı kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Cihaz çalışırken aniden duruyor, 2-3 saniye sonra tekrar çalışıyor ve bu döngü sürekli tekrarlanıyor. Ayrıca süpürdüğüm alanlardaki pis...

Dyson v15 süpürge sahibiyim ve çekim gücü 20 gündür ciddi şekilde azaldı. Ürünü Dyson’ın resmi sitesinden satın aldım. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve kendi imkanlarımla filtre temizliği gibi temel kontrolleri de yaptım, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ürünümün görsellerini Dyson servisiyle pa...

Dyson v12 süpürgemi, siklon kısmındaki soyulma ve hava kaçağı sorunları nedeniyle 1 hafta önce Ankara Çankaya’daki yetkili servise gönderdim. Servis formunda yalnızca "hava kaçağı olmadığı" belirtilmiş ve cihazıma hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Siklon kısmındaki soyulma, cihazı çok eski g...

Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazı tamamen temizlememe rağmen, ilk kez bugün “airway obstructed” (hava yolu tıkalı) uyarısı veriyor. Tüm parçalarını kontrol ettim ve hiçbir tıkanıklık bulamadım. Ayrıca, cihazın kırmızı kauçuk lastiklerind...

17 Eylül’de Dyson online mağazadan aldığım v15 süpürgeyle birlikte başlık saklama klipsi eksik olarak gönderildi. Ancak o dönemde hastanede raporlu olarak yatmak zorunda kaldığım için ürünü kontrol edemedim ve eksik parçayı geç fark ettim. Durumu fark eder etmez, sipariş numaramla birlikte Dyson müş...

Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım ilk gönderim sonrası üzerinde önceden olmayan bir çizikle geri geldi. Sorunu bildirdim ve süpürgeyi tekrar servise gönderdim; ancak bu defa da çizik tamamen görmezden gelinerek cihaz aynı şekilde geri gönd...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan aldım. Aldığım günden beri sürekli olarak filtre uyarısı alıyorum. Tertemiz olmasına rağmen cihaz filtreyi kirli olarak gösteriyor. Bu sorun yüzünden süpürgem 3 defa servise gitti, her seferinde “temizledik” diyerek geri verdiler ama problem hiç...

22/12/2024 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Dyson v15 Detect model süpürgemin, daha bir ay olmadan hazne koruyucu lastik contası düştü. İlk yaşadığımda müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim ve yeni bir conta gönderdiler. Ancak iki gün önce aynı sorun tekrar etti ve bu kez gar...

30 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Türkiye’nin resmi web sitesi üzerinden aldığım yedek süpürge başlığını yanlış sipariş ettiğim için iade ettim. İade sürecim başlatıldı ve ürün firmaya ulaştı. Sipariş numaram: 39312149. Ürünün bedeli olan 3.499 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemimle ilgili o...

Dyson v12 süpürgemin boru kısmında sallanma sorunu oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni boru almam gerektiği söylendi fakat stokta ürün yoktu ve uzun süredir de stoklara girmiyor. Tek süpürgemiz olduğu için kullanmaya devam ettik, bu süreçte boru tamamen kırıldı ve artık kullanılamaz hal...

Dyson v15 dik süpürgemi ilk aldığımda yaklaşık 1-2 ay boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak sonrasında sürekli “filtreyi temizleyin” ve “filtreyi kurutunuz” uyarıları almaya başladım. Haznem dolu olmadığı halde bu uyarılar çıkıyor ve ayrıca süpürdüğüm tozlar, kirler haznenin üst kısmında k...

2022 yılında 7.500 TL’ye satın aldığım Dyson v10 süpürgem, garanti süresi bittikten yaklaşık 4 ay sonra (2024 Nisan ayı itibariyle) süpürme esnasında sürekli durmaya başladı. Bu sorun 7 aydır her kullanımda devam ediyor. İlk olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü benden teslim a...