to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson resmi sitesinden 13 Nisan tarihinde Dyson v16 model süpürge siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 17 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 185702363, kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi ve günlerdir sadece “transfer merkezinde” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor.
Her gün kargo firmasını aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da yalnızca kargo firmasıyla görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu kargoya yönlendirdiler. Hem ürünümü kullanamıyor hem de bu belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson internet sitesi üzerinden 01 Ocak 2026 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute model süpürge için 910903679835 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 09 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmek üzere iletilmiş görünüyor. 12 Ocak 2026 tarihinde de kargonun dağıtıma çıktığı b...
21.10.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 model süpürge satın aldım. Üründe anormal bir ses problemi oluştuğu için 25.03.2026 tarihinde servis talebi oluşturdum ve ürünüm 26.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alın...
Dyson.com üzerinden 23 Aralık tarihinde Dyson V10 süpürge satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile yaklaşık 17 bin TL olarak yaptım. Ürünün 26 Aralık Cuma günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edileceği bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ürün o tarihte tarafıma teslim edilmedi ve sistemd...
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v16 süpürge siparişi verdim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin seçildi. Ürünüm, tüm bu süreye rağmen halen elime ulaşmadı. Kolay Gelsin sisteminde sürekli “incelenmektedir” ifadesi görünüyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Kolay Gelsin Aksa...
Dyson süpürgem için servis kaydı açtırdım ve Salı günü oluşturulan kayıt sırasında ürünün Çarşamba günü Kolay Gelsin kargo ile alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargo gelip ürünü teslim almadı. Hem Dyson hem de Kolay Gelsin tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştü...
Yorumlar