to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanmama rağmen 22 Nisan 2026 tarihi itibarıyla batarya tamamen çalışmamaya başladı. Evde tek süpürgenin bu cihaz olması nedeniyle acil olarak orijinal batarya tedarik etmek istedim.
Dyson’ın internet sitesi üzerinden orijinal batarya siparişi vermek istediğimde stoğun olmadığını gördüm. Bunun üzerine WhatsApp iletişim kanalı üzerinden B*** Hanım ile görüştüm. Kendisi bataryanın stokta olmadığını, mağazalarda da parça satışı yapılmadığını söyledi. Sadece ön sipariş oluşturabileceğini, bunun için de mutlaka görüntülü görüşme yapmak zorunda olduğumu belirtti. Ücretini ödeyerek yedek parça siparişi vermek isteyen bir müşteri olarak, neden görüntülü görüşmeye zorunlu tutulduğumu ve bu işlem yapılmadan hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağını anlamış değilim.
Sonuç olarak, Dyson gibi bir markadan ürün almama rağmen temel bir yedek parça olan bataryayı tedarik edemediğim için mağdur olmuş durumdayım. Seri numarası U3B-EU-RJY5245A olan cihazım için orijinal bataryanın acilen tedarik edilmesini ve bu süreçte müşteriyi zorlayıcı ek prosedürler olmadan çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi 2021 yılında Dyson’ın online mağazasından satın aldım. Geçtiğimiz günlerde süpürgeyi kullanırken bir anda tetik çalışmamaya başladı ve aynı anda ekrandaki görüntü tamamen gitti. Şu an ürünü hiç kullanamıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bu durumu ve ...
23.08.2022 tarihinde aldığım Dyson V15 detect absolute kablosuz süpürgemin bataryası 28.08.2024 tarihinde bozuldu ve aynı gün firma ile iletişime geçildi. Garantisi bittiği için yedek batarya siparişi vermem gerekti. Fakat yedek batarya stokta yok! Bugün 23 Eylül 2024 pazartesi ve yaklaşık 1 aylık s...
Dyson v15 elektrikli süpürgemi 2022 yılında satın aldım ve şimdiye kadar düzenli olarak kullandım. Yaklaşık 3 gün önce cihaz bir anda çalışmamaya başladı ve bataryanın bittiğini fark ettim. 06 Mart 2026 tarihinde, saat 12:29’da Dyson müşteri destek hattı ile WhatsApp üzerinden yazarak batarya sipari...
V15 Detect Absolute model ve 2 yıl garantisi olan Dyson marka şarjlı elektrik süpürgesi 9 Şubat 2023 tarihinde satın alındıktan 7 ay sonra arıza yapmıştır. Dyson destek hattıyla 15 Ağustos 2023 tarihinde yaptığım görüntülü görüşmede Dyson yetkilisi, şarj tutmayan bataryanın değiştirilmesi gerektiğin...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 26.12.2022 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken cihaz bir anda durdu ve o andan itibaren batarya hiç şarj olmadı, cihaz çalışmaz hale geldi. Yani ürün daha üç yıl dolmadan batarya arızası verdi. Elimde fatura bulunmasına rağmen garanti süresi dolduğu için bat...
Yorumlar