to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıldır severek ve özenle kullanıyorum. Cihazı yıpranmasın diye başkasına dahi kullandırmıyorum, herhangi bir düşme veya darbe de yaşanmadı. Buna rağmen süpürgemin borusunun üst kısmındaki plastik parça yaklaşık 1 hafta önce yerinden çıktı ve o günden beri süpürgeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir inceleme, kayıt açma ya da yardımcı olma yönünde bir adım atılmadan sadece yeni boru sipariş etmem gerektiği söylendi. Daha sonra Dyson’un resmi internet sitesine girdiğimde boru yedek parçasının stokta olmadığını gördüm. Şu anda ne parça satın alabiliyorum ne de konuyla ilgili muhatap bulabiliyorum. Makinemi kullanmak için gerekirse yeni boruya ücret ödemeye razıyım, fakat stok olmadığı için onu da yapamıyorum.
Hem ürünün bu şekilde kendiliğinden sorun çıkarması hem de yedek parçaya ulaşamıyor olmak beni mağdur etti. Süpürgemin tekrar kullanılabilir hale gelmesi için arızalı parçayla ilgili çözüm üretilmesini, gerekli yedek parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
2022 yılından beri kullandığım Dyson v12 kablosuz süpürgemin borusu ağustos ayında kırıldı. O tarihten bu yana yeni boru temin edemiyorum. Önce Dyson’ın internet sitesinden yedek parça aradım ancak stokta görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, borunun stokta olmadığını, ne zaman ge...
Dyson v12 Detect süpürgemi 05.12.2022 tarihinde dyson.com.tr üzerinden, orijinalliğine, garantisine ve hızlı hizmetine güvenerek satın aldım. 2025 yılı Ağustos ayında süpürgenin borusu kırıldı ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Durumu aynı gün Dyson müşteri hizmetlerine ilettim. Borunun stokta...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusundaki bağlantı yeri, garantisinin bitiş tarihinden sadece bir hafta sonra, 25.03.2026 tarihinde kırıldı. Araştırmalarım sonucunda aynı kırılmanın birçok kullanıcıda daha gerçekleştiğini ve bu parçanın Dyson’ın kendi sitesinde ayrıca satıldığını gördüm. Parçanın...
Dyson V12 Detect Slim süpürgemin borusu, 2025 Ocak ayında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra birleşim noktasından kırıldı. Ürünü Dyson’un kendi web sitesinden 14.000 TL ödeyerek almıştım ve bu kadar kısa sürede, üstelik kritik bir parçanın kırılmasını ürün kaynaklı bir kusur olarak değerlendiriy...
Yorumlar