Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Onayına Rağmen Fiyat Artışı Ve Hediyesiz İşlem

profile
Mehmet
23 Nisan 22:45
282

Dyson Ankara Metromall AVM mağazasından 05.04.2026 tarihinde Dyson v15 süpürgeyi hediyesiyle birlikte 35.000 TL ödeyerek satın aldım. 08.04.2026 tarihinde ürün için değişim talebinde bulunduğumda, değişim onaylanmasına rağmen bu kez ürünü hediyesiz olarak 40.000 TL üzerinden işlem yapabileceklerini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini söylediler.

Ürünü sadece birkaç gün önce almış olmama ve değişim talebimin onaylanmasına rağmen, zamlı ve üstelik hediyesiz fiyat üzerinden fark talep edilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Kısa süre önce alınmış ve değişimi onaylanmış bir ürün için müşterinin yeni fiyata zorlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Dyson’dan, v15 süpürgemin alış tarihindeki şartlar korunarak, benden ek ücret talep edilmeden ve satın alma sırasında sunulan hediye haklarım gözetilerek değişimin yapılmasını talep ediyorum.

01 Mayıs 11:31 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
Mehmet
04 Mayıs 00:38

Merhaba bana dönüş oldu müşteri temsilcisinden ama hiçbir derdimi çözmedi. Yaşadığım mağduriyetin bir özür maliyetinde giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Arızası Giderilemiyor, Değişim Talebim Var

profile
Begüm
03 Aralık 2025 19:36
606
dyson-v15-supurge-arizasi-giderilemiyor-degisim-talebim-var-1.jpg
2
Burcu sonuçtan memnun değil

Dyson V15 İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

profile
Burcu
26 Aralık 2025 11:30
771

Dyson V15 Servis Ücreti Ödenmiş Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Gözde
14 Nisan 10:07
413
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Başlık Parçasındaki Kırmızı Plastik Parçanın Yerinden Oynaması Ve Ücretsiz Değişim İsteği

profile
Aysun
02 Ocak 15:53
638

Dyson V15 Süpürgemin Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Haksız Ücret Talebi

profile
Gözde
01 Aralık 2025 19:48
780

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri