to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Servis Sonrası Borusu Ezilmiş Ve Hata Devam Ediyor
24 Nisan 2026 günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuşma ile. Dyson V16 süpürgem, Dyson'ın en son çıkardığı dikey süpürge, sistem hatası verdiğini belirttim. Kolay Gelsin kargo firması 25 Nisan Cumartesi günü evden aldı. Bugün, 2 Mayıs 2026, süpürgemi evime yine aynı Kolay Gelsin firması getirdi. Süpürge, gönderdiğim halden daha kötü bir durumda; borusu ezilmiş geldi ve hata hâlen devam ediyor. “Temizlik yapılmamış, bakım yapılmış” demelerine rağmen en azından bir filtre değişimi yapmamışlar. Kenar kısımlarındaki boya kabarmaları kronik bir sorun; herkesin yaşadığı ve bizim çözüm gerektiren bir sorun. Hiçbir şey yapmamışlar; açıklama olarak da “Süpürgenizde hiçbir şey yok” yazmışlar. Bir de çevremizdeki Dyson kullananlar böyle bahsetmemişti. Bir dünya para verdik ama ilk müşteri hizmetleri ile görüşmemiz ve yetkili servis hiçbir şey yapmaması ayıp, gerçekten.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çok teşekkür ederim
