to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Ancak yaklaşık 6–9 aydır süpürgenin çalışma süresinde ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum; bir anda çalışma süresi azalıyor, sonra tekrar artıyor, yani pil performansı stabil değil. Buna ek olarak bugün cihazın gövde kısmındaki lastiklerin koptuğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunlar hem ürünün kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor hem de kullanım konforumu tamamen bozuyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise hiçbir ilgi gösterilmedi ve herhangi bir sorumluluk alınmadı, bu da beni hayal kırıklığına uğrattı.
Garanti kapsamındaki Dyson v12 süpürgemde pil performansı ve gövdedeki lastiklerin kopması gibi bariz sorunlar bulunmasına rağmen yardımcı olunmaması kabul edilebilir değil. B01202400125913 numaralı faturaya ait ürünümün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü her gün, sadece ev ortamında kullandım. 2 yıllık garanti süresi biter bitmez, 18 Eylül 2025 tarihinde bataryası tamamen bitti ve cihaz çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana Trendyol’dan bir batarya linki gönderildi...
Dyson V12 süpürgemi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünümle ilgili teknik servis başvurusu yaptığımda, Dyson sisteminde garanti başlangıç tarihi olarak 27.07.2023 görünüyordu. Ancak bana Trendyol tarafından gönderilen faturadaki tarih ile Dyson sistemindeki kayıt arasında yaklaşık 1 aylık fark bulu...
Dyson V12 dikey süpürgemi 17.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden bu yana aynı şekilde, özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, garantisinin bitmesinden yaklaşık iki ay sonra cihazda arıza çıktı. Cihaz çalışıyor gibi görünse de, çalıştırabilmek için her...
Dyson V12 süpürgemin uzatma borusu ile hazne kısmı arasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir problem oluştu. Cihaz düşme veya darbe almadı; sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı. Araştırdığımda, aynı problemi yaşayan çok sayıda kullanıcının olduğunu gördüm. Bu nedenle, bunun kullanıcı hatasından z...
Yorumlar