Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson v12 süpürgemin borusu çatladı. Yeni boru alacağım ama 1 aydır stok gelmesini bekliyorum. Süpürgeyi kullanamıyorum! İnsanları kendi parasıyla mağdur ediyorsunuz! Müşteri hizmetlerini aradığımda stoğa gireceğini söyledi ama hala yok, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dyson Gen 5 dik süpürge cihazımda çekim gücünün sürekli olarak düşük olması ve aksesuarlarında deformasyon ile işlev kaybı yaşanması nedeniyle 21.10.2025 tarihinde Dyson destek hattı ile iletişime geçtim ve şikayetimi ilettim. Görüntülü görüşmede yaşadığım tüm sorunları detaylıca aktardım ve ardında...

Dyson v12 süpürgemin borusu arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce yeni boru siparişi oluşturdum. Ancak stok olmadığı söylendi ve uzun süre beklemem gerektiği iletildi. Bu süreçte ürünü servise gönderdim fakat sorun yine çözülmedi, borum kırık şekilde geri geldi ve tekrar stok beklemem gerektiği belir...

27.10.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden V15 Detect 4DY-EU-UGF1164A seri numaralı elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürün 30.10.2025’te elime ulaştı ancak ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Bataryayı şarj etmeme rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmed...

Dyson’ın online mağazasından aldığım Gen5 model süpürgem, henüz 1 yıl dolmadan ciddi performans sorunları yaşatmaya başladı. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada emiş gücünde belirgin bir düşüş fark ettim ve iade süreci başlatmak istedim. Fakat müşteri temsilcileri tarafından ikna edilerek iptal dosya...

+1

Dyson v12 kablosuz süpürge boru parçası 7 Ekim 2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ancak yasal destek süresi geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca il...

Dyson V15S Detect Submarine™ model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum; her kullanımda ekranda sürekli “filtre temizleyin” uyarısı çıkıyor. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak...

Kasım 2023’te Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 süpürgemle ilgili sürekli ve farklı sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, defalarca parçası değişti; son bir yıl içinde ise iki kez ana gövdesi değiştirildi. Şu anda ikinci ana gövde henüz elime ulaşmadı. Garanti sürem bitmek üzere ...

Dyson V8 model süpürgeyi büyük bir hevesle satın aldım, ancak ilk günden beri beklentilerimi karşılamadı. Ürünün ağırlığı, şarjının çok kısa sürede bitmesi ve başlıklarının kullanışsız olması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca mem...

Dyson v12 dikey süpürgemi 2,5 ay önce, Ağustos ayında borusu kırıldığı için garanti ve kasko kapsamında onarılması amacıyla servise gönderdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak "parça stokta yok" bahanesiyle mağdur edildim. Son olarak bir hafta önce süpürgem servise alınd...

29 Ekim’de Dyson Türkiye internet sitesinden v15 model süpürge satın aldım. Ürün 30 Ekim’de Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Cihazı kendi adıma kaydettirmek istediğimde, sistemde “seri numarası zaten mevcut” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum beni endişelendirdi ve cihazın daha önce başkas...

Dyson Gen 5 süpürgem halı ile temas ettiğinde çalışmıyor. Bugüne kadar bu ürünle tüm halıları rahatlıkla süpürebiliyordum, ancak son 24 saattir hiçbir halıda çalışmıyor. Sert zeminde ise bir süre çalışıyor fakat halıya geçtiğimde cihaz tamamen duruyor. Daha önce cihazın içinde ezilmeler oluştuğu iç...

05/09/2025 tarihinde Medimarck üzerinden satın aldığım Dyson V12 süpürge ile ilgili olarak, ürünün emiş borusu kendi içinde oynuyor ve bu nedenle cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine b...

Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Cihaz, garanti süresi bitmeden düğmesine bastığım anda hemen durma arızası verdi ve servise götürdüğümüzde garanti kapsamında onarım yapıldı. Ancak, aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti ve tekrar serv...

Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu kırıldığı için 18 Ağustos 2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden parça değişim talebi oluşturdum. Garanti kapsamında olan bu parça için, üretim hatasından dolayı borunun iç kısmında kablosu açığa çıkmıştı. Tarafıma yeni boru parçasının gönderileceği...

Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce Gen5Detect model süpürge için Fluffy Optic başlık ve mobilya altı adaptör siparişi verdim. Fluffy Optic başlığını ücretli olarak, mobilya altı adaptörünü ise firmanın kusurlu üretimi nedeniyle ücretsiz olarak sipariş ettim. Ancak aradan geçen z...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için satın aldım ve ürünü sadece son 1 aydır kullanmaya başladım. İlk haftadan itibaren çekim gücünde belirgin bir azalma yaşadım. Ayrıca üst filtresindeki koruyucu parçalar da soyulmaya başladı. Ürünü başka bir süpürgem olmasına rağmen sürekli D...

Dyson v15 Submarine cihazımın başlığında yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Kayseri’den kargo ile teknik servise gönderdim. İnceleme sonucunda başlığın yenilenmesi gerektiği ve yeni başlığın tarafıma gönderileceği bildirildi. Ancak 26 Eylül’deki son görüşmemizden bu yana hiçbir şekilde b...

Dyson v12 Slim model süpürgem yaklaşık 1 hafta önce çalışırken birden durmaya başladı ve bir süre çalışmıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Filtreyi temizledim, cihazı tam olarak şarj ettim ve müşteri hizmetlerinin yazılı olarak ilettiği tüm talimatları uyguladım; ancak problem devam ediyor...

Dyson v8 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra süpürge kesik kesik çalışmaya ve yerdeki tozları hiç çekmemeye başladı. Aralık 2024’te İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Görüntülü kontrol sonrası cihazı servise aldılar ve cyclone sorunu olduğu, ...