Dyson Dikey Süpürge müşteri

Aldığım v12 cihazında batarya sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme sağladım hep normal olduğunu söyleyip en sonunda normal olmadığını kanıtlayıp birebir cihaz değişimde bulundular onca uğraşım sonrasında. Gelen v12 cihazında da aynı şarj süresi sıkıntısını yaşadık eco modda 6...

Dyson v15 Detect Total Clean süpürgeyi 18/12/2023 tarihinde Dyson satış noktasından yaklaşık 20.500 TL’ye satın aldım. Yaklaşık 1 senedir boru kısmında sürekli olarak sallantı sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanıma engel teşkil ediyor. Daha önce başlık ve gövdeyle ilgili sıkıntılar yaşadım, bu par...

Dyson v11 dikey süpürgem 10.10.2025 tarihinde çalışmamaya başladı ve Ataşehir yetkili servisine götürdüm. Serviste batarya ve filtrenin değiştirildiği söylendi, ancak süpürgeyi teslim aldığımda yine çalışmadı. Tekrar servise götürdüm, bu kez de “çalışıyor” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri veri...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v12 süpürgemin borusu, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen birleşim yerinden sallanmaya başladı ve kısa bir süre sonra tamamen kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolduğu için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...

Dyson v12 süpürgeyi İstanbul’dan aldım ve yaklaşık her gün düzenli olarak kullanıyorum. Aldığımdan beri çeşitli sorunlar yaşadım ve bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sürekli problem çıkarmasından dolayı çok pişmanım. Son olarak bu sabah toz almak için toz başlığı aparatını taktım, işim bitince çı...

Dyson Gen5 model süpürgemin başlık aparatı dün kırıldı. Cihazımı Dyson mağazasından satın aldım ve şu anda sadece bu parçada sorun yaşıyorum. Kırılan başlık aparatı için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak kimseye bağlanamadım. Bu nedenle parça değişimiyle ilgili herhangi...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 7-8 aydır kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 2022 yılında İstanbul Viaport AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem 2024 Aralık ayında sona erdi. Sorun, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra başladı ve bu ...

Dyson Gen5 süpürgemde, önceki iki süpürgemde de yaşadığım gibi yanlardaki papatya kısımlarından hava almaya ve hava çıkarmaya başladı. Ürünü yaklaşık 10 gün önce bu sorunla birlikte kullanmayı bıraktım. Ürünü Dyson’ın kendi internet adresinden satın almıştım ve faturam da mevcut. Üstelik alalı henüz...

Dyson v11 Advanced süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık altı ay sonra, cihazın üzerindeki kırmızı silikonlarda soyulmalar ve süpürme başlığında deformasyonlar meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle Dyson'ın Ankara’daki teknik servisine cihazımı bıraktım. On gün sonra ise cihazımda hiçbir işlem yapılmadan...

Dyson müşteri hizmetleri, garantisi devam eden V15 süpürgem ile ilgili bir haftadır herhangi bir çözüm bulup dönüş yapmadı. Satış sırasında garanti veren bir marka olarak, bu kaçıncı sorun yaşamam ve sonuç hep aynı. Günlerdir arayıp cevap bekliyorum. Her müşteri danışmanı cihazın sorunu ile ilgili f...

Dyson V11 model süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir sorun yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda sadece servise alacaklarını belirttiler. Aynı sorunu yaşayan tanıdığıma kısa süre önce yeni gövde siparişi geçilmiş olmasına rağmen, bana aynı çö...

Dyson 11 dikey süpürge kullanıyoruz. Üründe koku oluşmaya başladı. Müşteri hizmetleri ise sorunun bizden kaynaklandığını belirtti. Zaten ne zaman kendilerinde bir sorun buluyorlar ki? Biz ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledik. Ancak bize yine müşteri hatalı şeklinde dönüş yaptıla...

Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemi 5 aydır kullanıyorum. Cihazın papatya kısımlarında soyulma ve lastiklerinde atma olduğu için servise gönderdim. Servis, papatya kısımlarını değiştirip ürünü 10 Ekim’de teslim aldıktan sonra 25 Ekim’de bana geri gönderdi. Ancak ürün elime ulaştığında, bu ke...

Dyson v12 Slim model süpürgemin ana borusu yaklaşık 1 yıl önce kırıldı ve o günden bu yana ücretli olarak yeni boru temini için Dyson online müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde stokların güncelleneceği söylenerek beklemem istendi, 1 yıldır hiçbir çözüm sunulmadı. B...

Dyson V12 süpürgem ve Airwrap saç şekillendiricim ile ilgili sorun yaşıyorum. İki ürünüm hakkında firmaya her kanaldan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Acil destek almam gerekiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Dyson v15 cihazımı yaklaşık beş gün önce İstanbul’daki yetkili servise bakım için gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihazım tarafıma demonte şekilde gönderildi. Cihazı bu şekilde teslim almak benim için büyük bir mağduriyet yarattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana “bizi görüntülü aray...

Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 1 Eylül 2025 tarihinde halı süpürme başlığım arızalandı ve garanti kapsamında değişim için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde başlığın değiştirileceği söylendi fakat stokta olmadığı gerekçesiyle 2 aydır yeni başlık g...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 20 gün önce kırıldı. Yıllardır farklı markalarda süpürge kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Borunun kırılması üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana internet sayfasına yönlendirdiler ve orada boru için 2800 TL gibi yük...

Dyson v12 model süpürgemin borusu yaklaşık 4 aydır temin edilemiyor. Boru garanti kapsamında olmasına rağmen, her ay 3-4 kez Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen stok olmadığı ve stoklar güncellenince gönderim sağlanacağı yanıtını alıyorum. Sipariş oluşturamıyorum çünkü stokta ürün bulunmuyor. ...

Dyson v12 süpürgemin borusu kırıldığı için cihazımı uzun süredir kullanamıyorum. Dyson’un web sitesini neredeyse her gün takip ediyorum fakat yedek boru aylarca stokta görünmüyor. Garanti kapsamında değil, parasını ödeyip satın almak istiyorum fakat buna bile izin verilmiyor. Bu durum kabul edilebil...

Dyson v15 Detect™ Total Clean Kablosuz Süpürge’yi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Kısa bir süre önce süpürgenin kırmızı contası çıktı ve tekrar yerine takılamıyor. Bu durum dışında süpürgenin çalışmasında herhangi bir başka sorun yaşamadım. Sorunun çöz...