to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka v10 model şarjlı süpürgeyi 28.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’den kredi kartına tek çekim olarak satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra açma kapama tuşu arızalanmaya başladı ve düzgün çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında servis kaydı oluşturdum ve süpürgeyi Dyson servisine gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün “onarımı yapılmıştır” notu ile tarafıma teslim edildi.
Cihazı toplamda yaklaşık 6 ay kadar kullanabildim ancak kısa bir süre sonra yine aynı sorun tekrar etti, açma kapama tuşu bu kez tamamen randımanlı çalışmamaya ve ardından hiç çalışmamaya başladı. Moralim bozulmasına rağmen tekrar müşteri hizmetleri ile görüşerek ikinci kez servis kaydı açtırdım. Daha önceki iade sürecinde gönderilen kutu ve koruyucu kılıfı da kullanarak ürünü özenle paketleyip gönderdim, kutunun içine de mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettiğimi belirten bir not bıraktım.
Bugün ürün tekrar tarafıma ulaştı ancak ne yazık ki yine tam anlamıyla düzgün çalışan bir cihaz olarak dönmedi. Açma kapama tuşu halen randımanlı çalışmıyor ve üründen beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Kalitesine ve markasına güvenerek aldığım bir üründen bu şekilde tekrar tekrar aynı sorunu yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu tekrarlayan arızalar ve mağduriyet sebebiyle Dyson v10 süpürgemin bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Dyson v10 süpürgeyi 04.03.2024 tarihinde Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza yapıyor ve garanti süresi içinde toplamda 3 kez yetkili servise gitmesine rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Servisten her seferinde “herhangi bir sorun yok” cevabı gelmes...
Dyson’dan yeni aldığım, ıslak kuru başlığı da dahil olan v10 süpürgemde, satın aldığım ilk günden beri tuşla ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihazın tuşuna ilk bastığımda çalışmıyor, genellikle iki üç kez bastıktan sonra ancak açılıyor ve bu durum her kullanım öncesinde tekrarlanıyor. Ürünü 10 Şubat civ...
Dyson v10 süpürgemi geçen hafta bakıma gönderdim. Zaten son derece yorucu ve uzayan bir süreç yaşadım; kayıt aç, kuryeyi bekle, ürünü ver, tekrar teslim al derken günlerim bununla geçti. Buna rağmen ürün bana bakımdan hem bozuk hem de düzgün temizlenmemiş şekilde geri geldi, süpürgem şu anda hiç çal...
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra bataryası bitti, garanti devam ettiği için bataryayı gönderdiler. Hemen ardından bu kez kablosu çıktı. Şu anda ise hiçbir darbe almamasına, düşmemesine rağmen güç tuşu bozuldu ve süpürge durup dururken çalışmamaya baş...
2024 yılında Dyson v10 süpürge aldım ve ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz en az 10 kere servise gitti, her seferinde ürün ve parçalarının değiştirildiği, sorunların giderildiği söylendi ancak aynı yerden aynı arıza tekrar ediyor. Çekim gücünün düşmesi, motor arızası, anında k...
Yorumlar