to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl kasım ayında Dyson v8 Absolute süpürge satın aldım. İlk başta hiçbir sorun yokken bir süre sonra halıyı çekmeme sorunu oluştu, ardından da süpürge kendi kendine durup çalışmamaya ve tekleme yapmaya başladı. Son 4 aydır bu sorunlar sebebiyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca görüntülü görüşme yaptım, teknik servise yönlendirildim ve filtre değişimi yapıp gönderdiler ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri ürüne bakılması için teknik servise götürmemi söyledi, ben de Ankara Kentpark’taki teknik servise iki kez götürdüm fakat her seferinde ürünü teslim almama rağmen aynı arızalar devam etti.
Ürünü garanti kapsamında, defalarca servise götürmeme ve arızanın devam etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Artık süpürgemi kullanamıyor durumdayım. Bu nedenle, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamamak için Dyson v8 Absolute süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Yaklaşık 2 ay önce süpürgenin boru kısmının üst bağlantı yerinde kırık oluştu. Sorunun ardından internet sitesinden yedek parça almak istedik ancak 2 aydır stokta olmadığını görüyoruz. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradık v...
Dyson v8 Absolute model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı aldıktan bir yıl sonra süpürge kesik kesik çalışmaya ve yerdeki tozları hiç çekmemeye başladı. Aralık 2024’te İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Görüntülü kontrol sonrası cihazı servise aldılar ve cyclone sorunu olduğu, ...
Dyson V8 Absolute marka aldığım süpürgenin başlığında meydana gelen arıza sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Uzun süren uğraşlar sonrasında müşteri hizmetleri, garanti kapsamında yeni bir başlık göndereceklerini tarafıma bildirdi. Dört iş günü sonra Dyson müşteri hizmetlerinden b...
2023 yılında Dyson Ankara Kentpark şubesinden Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Cihazın garanti süresi tamamlanmak üzereyken sürekli “Air blocked” hatası vermesi nedeniyle ürün servis sürecine alındı ve değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası verilen yeni ürün, ilk günden itibaren...
Dyson v8 süpürgemi arızalandığı için 02.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark’taki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda arızanın giderilebilmesi için 4.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve H5F-EU-PCK2154A numaralı servis formu ile Dyson referans numarası 42479839 oluşturuldu. Ancak süreç bu...
Yorumlar