Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Tekrar Arızalandı, Değişim Talebi
profile
Buket
11 Mayıs 13:28
119

3 Şubat 2025 tarihinde Antalya Özdilek Ev Tekstili medya marketten Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürün kendi kendine çalışmaya başladı; aşmış olduğum yere götürdüm. Dyson genel merkeze gönderildi, ürün yaklaşık 12 gün sonra geri geldi. Bu defa da uzun süre çalıştırdığında inanılmaz düşük ses çıkarmaya başladı ve ürün yine kendi kendine durdu. Dyson'la görüştüm, ürünü tekrar alıp merkeze gönderdiler. Garantisi hâlâ devam eden ürünün değiştirilmesini, yenisinin gönderilmesini talep ediyorum; yeterince mağdur edildim, evimi temizleyemedim. Tamir edip tekrar gönderilmesini istemiyorum. Aynı sorunu iki defa yaşadıktan sonra yerine yeni ürün göndermelerini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. Garantisi hâlâ devam ediyor. Ürün gittiği gibi geri gelmedi; bazı yerlerinde hasar vardı.

14 Mayıs 14:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Buket
Buket
14 Mayıs 14:22

1 ay içinde 2 defa arıza veren ürün ve gittiği gibi geri gelmeyen hasar gören ürünü tekrar tamir edip gönderiyorsunuz hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ya para iadesi ya da yeni sıfır ürün talep ediyorum. Garantisi hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilgün
04 Kasım 2024 13:25
1.757

profile
Evren
20 Aralık 2023 16:35
3.083
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
22 Mayıs 2023 01:03
3.302

Dyson V10 Süpürgelerde Sürekli Arıza Ve İlgisizlik

profile
Çiğdem
27 Kasım 2025 11:56
1.716
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

Dyson V10 Çalışırken Durma Hatası

profile
Esra
17 Şubat 2024 15:26
1.346
"10 günde iletişime geçildi. Ücret iadesi ya da indirim kuponu oluşturamayacaklarını söylediler ama sorunlu parça değişimi yapılacak. Umarım aynı sorunu yaşamayız. Şimdilik teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri