Dyson değişim talebi

Dyson V15 dikey süpürgeyi 24.11.2024 tarihinde Beylikdüzü İstanbul Marmara Park Media Markt mağazasından satın aldım (Fatura No: 4J9202400002***). Ürünümün garantisi ve ekstra sigortası devam etmektedir. Yaklaşık iki ay önce toz haznesinin kırmızı-gri lastiklerinin yerinden çıkıp düşmesi sorunuyla ...

Dyson Airwrap cihazım garanti kapsamında arızalandığı için 7 Haziran’da değişim talebinde bulundum. Ürünümü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti sürem hâlâ devam ediyor. Ancak başvurumu yapmamın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yeni cihaz elime ulaşmadı. Dyson müşteri hizmetleri...

Media Markt Eskişehir Espark AVM’den satın aldığım, garantili ve ekstra sigortalı Dyson cyclone V10 absolute kablosuz süpürgemin toz haznesindeki lastik aparat kısa sürede aşınarak parçalanmaya başladı. Sorunun ilerlememesi adına, müşteri temsilciliğini arayarak en azından küçük bir parça değişimi t...

Dyson V15 model süpürgeyi resmi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü kullandığım 2 yıl içinde toplam 3 kez arıza yaşadım. Özellikle şarj cihazı, şarj adaptörü ve ana gövdeyle ilgili sorunlar tekrar etti. Arızalar genellikle ürün sabit bir şekilde dururken ortaya çıkıyor, yani cihaz kullanılm...

Dyson V15 Submarine model cihazımın borusu, duvar aparatından düşmesi sonucu ezildi. Cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Borunu...

Dyson Air Strait düzleştiricimi yaklaşık 2-3 ay önce online olarak satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda, hava gelen kanaldan hiç hava gelmediğini fark ettim ve cihazın arızalı olduğunu gördüm. Hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü arama ile sorunu gösterdim. Sonrasında...

2022 yılında çeyizim için Dyson V12 model süpürge aldım ve ürünü 2024 yılında kullanmaya başladım. İlk kullanımlarımda herhangi bir sorun yoktu; ancak kısa süre sonra süpürgenin yandaki lastikleri çıkmaya başladı, performansı ciddi şekilde düştü ve şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Ürünü henüz yeni k...

Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım V15 model süpürgeyi teslim aldığımız ilk günden beri başlık problemi yaşıyorum. Süpürge başlığı, evimizdeki tüm halılarda çalışmayı durduruyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun, süpürgeyi her kullandığımızda, tüm halılarda sürekli olarak yaşanıyor. Konu i...

Dyson online mağazadan 1 gün önce satın aldığım V8 model süpürgenin çöp haznesi her kullanımda komple çıkıyor. Ürünü yeni almama rağmen, yaşadığım bu sorun karşısında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yeni ürün talebinde bulundum. Ancak bana, ürünü garantiye göndermem gerektiği söylendi. Hen...

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemde, cihazın içini tamamen temizlememe ve filtreyi yıkayıp tekrar takmama rağmen sürekli olarak "hava yolu tıkalı" uyarısı almaya başladım. Sorun dün ortaya çıktı ve o zamandan beri her kullanımda aynı uyarı devam ediyor. Cihazı farklı başlıklarla ve farklı ortamla...

10 Temmuz 2025 tarihinde başlayan Dyson V8 Animal süpürgemdeki arıza nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak filtre gönderildi fakat sorun çözülmedi. Sonrasında ürünüm servise alındı, yaklaşık 10 gün bekletildikten sonra tarafıma “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak ...

Dyson V12 cihazımız üç defa aynı arızadan dolayı tamir gördü. Değişim talebimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünün tekrar gönderilmesi ve tarafıma yeniden gönderileceği gibi işlemlerden bahsedildi, fakat yardımcı olunmuyor. Faturalarım elimde mevcut, tüm işlemlerin kayıtları var.

Merhaba, Yaklaşık 5 gün önce eşim doğum günüm için bana Dyson Airwrap i. D Curl modelini hediye olarak satın aldı. Ürün hediye edildiği için kutu içeriğini bilmiyordum ve kullanmadan önce incelemek amacıyla mecburen açtım. Ancak ürünü açtığımda, başlıkların yalnızca kıvırcık saçlar için uygun old...

Dyson V10 cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Son bir aydır cihazı yüksek modda çalıştırdığımda makine hem kesik kesik çalışıyor hem de çok hızlı bir şekilde aşırı ısınıyor. Bu nedenle cihazın performansında ciddi bir düşüş oluyor. Sorunun çözümü için filtreyi temizledim ve cihazı birkaç gün bo...

Dyson gen5dt prusya mavisi/ bakır rengi süpürgemin başlığında sorun çıktığı için değişim talebinde bulundum ellerinde prusya mavisi/bakır rengi bulunmadığını istersek başka rengi göndereceklerini söylediler. Kabul etmedim ve orijinal rengi gelene kadar bekleyeceğimi söyledim fakat dinlemeyip gri ren...

2 ay önce Akasya AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendiricide yaşadığım sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Ürünü kutusuz olarak, mağazadaki tek ürün olduğu için ve yanında tarak hediye edilerek satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçti ve toplamda sadece 3-4 kez kullandı...

Merhaba, Yaklaşık 3 gün önce abim doğum günüm için bana Dyson Airwrap i. D Curl modelini hediye olarak satın aldı. Ürün hediye edildiği için kutu içeriğini bilmiyordum ve kullanmadan önce incelemek amacıyla mecburen açtım. Ancak ürünü açtığımda, başlıkların yalnızca kıvırcık saçlar için uygun old...

21.06.2025 tarihinde Dyson süpürge haznesi siparişi verdim ve şu anda evi süpüremiyorum, çünkü hazne kırıldı ve mağdurum. Beni gelecek diye oyalıyorlar, aradan 1 ay 10 gün geçti. Eğer gelmeyecekse ürününüzün arkasında durun ve değişimini talep ediyorum. Bu markayı size güvenerek aldım, fakat beni ço...

6 ay önce satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürgemde ilk günden beri sürekli “filtre tıkalı” uyarısı almaktayım. Her kullanımda, yalnızca iki oda süpürdükten sonra bu uyarı çıkıyor. Filtreyi düzenli olarak temizlememe ve iki gün boyunca tam anlamıyla kurutup tekrar yerine takmama rağmen sorun d...

Dyson markasına uzun yıllardır güvenen ve markaya sadık biri olarak, son yaşadığım deneyim beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Amerika seyahatimde 20.05.2025 tarihinde Dyson Airstraight model ürünü satın aldım. Ürünü Türkiye’ye getirdim ve hiç kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı. İnternetten araştı...