to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 Detect şarjlı süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken koltuk altı süpürme aparatı bir süredir takılarak çalışıyordu. Ürünü hiçbir şekilde darbe aldırmadığım ve zorlamadığım halde bu aparat bağlantı yerinden aniden kırıldı.
8 Mayıs akşamı Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, aparata darbe ya da zorlama olmadığını, sorunlu çalışmanın bir süredir devam ettiğini özellikle belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, durumun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ve bu nedenle sadece parçayı normal satış fiyatı üzerinden satın alabileceğimi, başka şekilde yardımcı olamayacaklarını söyledi.
Kırılmanın benim hatamdan kaynaklanmadığını, ürünün ve aparatın garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle koltuk altı süpürme aparatımın garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 kablosuz süpürgenin mobilya altı aparatı yaklaşık 1 yıllık kullanım sonunda kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu parça için garanti kapsamında destek alamadım. Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi Dyson.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgeye ait yatay boru aparatı bozuldu. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bu apartanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Ürünü satın alırken garanti konusunda çok övgüyle bahsedildi ve ...
Garanti kapsamında bulunan Dyson Gen5detect™ (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgemi normal ve özenli şekilde kullanmaktayım. Ürünle birlikte verilen koltuk altı/dar alan aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan kırılmıştır. İlk kırılma sonrasında Dyson ile görüştüğümde, ilgili ap...
Dyson Gen5 süpürgemi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk altı başlığı kırıldı ve bu nedenle ürünü tam verimle kullanamaz hâle geldim. Herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Destek için Dyson ile iletişime geçtiğimd...
Yorumlar