to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi geçen yıl aralık ayında 25.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, ocak ayında borusunda sorun oluştu; boru yuvasından çıktı, temassızlık sorunu nedeniyle başlığı döndürmemeye başladı. Talep oluşturdum ve bana yeni bir boru gönderdiler. Ancak gönderilen bu parça süpürgeme ait değildi, uyumlu değildi ve zor takılıyordu, buna rağmen kullanmaya devam ettim.
Nisan ayında aynı sorun ikinci kez tekrar etti. Bu kez tekrar talep oluşturduğumda, aynı arızanın ikinci kez yaşanması üzerine kullanıcı hatası olduğuna karar verdiler ve garanti süresi devam etmesine rağmen yedek parçayı ücretli olarak gönderebileceklerini söylediler. WhatsApp üzerinden yazıştım, görüntülü görüşme ile arızalı yeri gösterdim, buna rağmen kullanıcı hatası denilerek sadece ücretli destek teklif edildi.
Bu benim ilk süpürgem değil, daha önce Dyson v12 de kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. V15 Detect Prusya mavisi modelinin borusunda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sıfır olarak aldığım bir ürünün 6 yıl dolmadan aynı parçadan iki kez arıza vermesinden ve ilkinde bana kendi süpürgeme ait olmayan bir parça gönderilmesinden dolayı mağdur oldum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için boru parçasının ücretli olarak talep edilmesini kabul etmiyorum. Süpürgemin tam takım olarak yenisiyle değiştirilmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 Detect süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekim gücü beklentimin çok altında kaldı. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve düzenli bakım yapmama rağmen performansı hiçbir zaman yeterli olmadı. Ana başlığı üç kez kırıldı ve değiştirildi, ayrıca borusunda da arıza oluştu. Şu anda ise süpürgenin çe...
Dyson v15 Detect süpürgeyi 23.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık son 1 aydır, süpürge borusunu başlıktan çıkardığımda, borunun bağlantı yerindeki iç aksam kablosuyla beraber dışarı çıkıyor. Normal bir tak çıkar kullanımında, bu bölümün tüketici tarafından hasar görmesi bana mant...
Dyson Türkiye’den v15 Detect süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 27.01.2026 tarihinde ürünün bataryası aniden bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bataryanın bu kadar kısa sürede ve aniden arıza yapmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemden şimdiye kadar çok memnundum. Ancak boru kısmında, benim hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden bir yerinden oynama oldu ve bu durum başlık kısmının hareketini, özellikle sağa sola dönüşünü ciddi şekilde olumsuz etkilemeye başlad...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce ürünün dirsek kısmı bozuldu. Ürünü her zaman normal ve özenli bir şekilde kullandığım halde, bu parçanın bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, arızay...
Yorumlar