to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım kablolu süpürgenin başlığı daha ilk aldığımda hatalı çıktı. Durumu ilettiğimde başlıkları değiştireceklerini söyleyip yeni bir başlık gönderdiler ancak gönderdikleri başlık da eskisinden daha kötü durumda çıktı ve sürekli çıkıp duruyor.
Bu sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen değişim talep ettiğimde benden 4.500 TL ücret istendi. Hem ilk günden beri sorunlu bir ürünle uğraşıyorum hem de garanti süresi içindeyken benden bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün hatalı gelen başlığının, garanti kapsamında herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson Ball kablolu süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde süpürgenin başlık kısmı aynı yerden tam 3 kez kırıldı. İlk kırılmada parça garanti kapsamında değişti, ancak sonrasında yine aynı noktadan kırılmaya devam etti. Bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden tekrar tekrar kırılması...
Dyson marka kablolu süpürgemin başlıklarıyla yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce süpürgenin başlığı bozuldu ve garanti kapsamında değişim için gönderdim. Bu parça için yaklaşık iki ay bekletildim, ancak gelen yeni başlık hiç çalışmıyordu, sanki denenmeden gönderilmiş gibiydi. Bununla bi...
Dyson süpürgemin başlığında sökülme oldu. Temsilci ile görüntülü görüştüm ve daha önce bu başlıktaki oluşan bir arıza sebebiyle bu başlığım değiştirilmişti. O yüzden artık bu başlıkla ilgili yaşayacağım tüm sorunlarda ücret talep edeceklerini söyledi ve şu anki yaşadığım sökülme ile ilgili garantini...
Dyson Ball model kablolu süpürgemi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra süpürgenin her iki başlığı da kullanıma bağlı olarak kırıldı. Başlıklar kırıldıktan sonra yaklaşık 2 yıl boyunca bu şekilde idare ederek kullanmaya devam ettim, ancak artık kesinlikle kullanılmayacak duruma geldiler. Ürünümün 5 yıl gar...
Dyson elektrik süpürgemin başlığı bir sorundan ötürü garanti kapsamında değiştirildi. Fakat yeni gelen başlıkta da kullanmama engel olan başka bir sorun vardı. Müşteri hizmetlerine yaptığım uzun izahat sonrası bir yıl içinde sadece bir başlık gönderebileceklerini, yenisini gönderemeyeceklerini ilett...
Yorumlar