Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Dolmadan Bataryası Çöken Dyson V15 İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
İbrahim
07 Mayıs 13:26
17

Dyson v15 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı çok yoğun kullanmamama rağmen, garanti süresi dolmadan bataryası tamamen çalışmaz hale geldi. Üründe kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yok.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde önce bana bataryayı ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler. Ancak daha sonra 07.05.2026 tarihinde telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede, bu kez bataryayı yalnızca ücretli olarak gönderebileceklerini, bedelinin de 5.300 TL olduğunu ilettiler. Aynı konu hakkında bir öyle, bir böyle konuşulması ve ortada herhangi bir inceleme yapılmadan kullanıcı hatası gibi yaklaşımlar sergilenmesi beni oldukça mağdur etti.

Garanti süresi dolmamış bir ürünün bataryası için bu şekilde yüksek bir ücret talep edilmesini ve verilen sözden dönülmesini kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağım. Dyson v15 süpürgemin bataryasının, garanti kapsamında incelenerek hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Batarya Sorunu Stok Yokluğu Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

profile
Suna
05 Ocak 11:21
510
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Bataryası Kısa Sürede Arızalandı

profile
Murad
03 Aralık 2025 22:02
669
dyson-v15-supurge-bataryasi-kisa-surede-arizalandi-1.pdf

Dyson V15 Bataryası 2 Yılda Öldü, Garanti Dışı Ve Yedek Yok

profile
Şengül
15 Ocak 10:54
1.188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri