to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 marka süpürgem arızalandığı için yetkili servis tarafından evimden alındı. İstanbul’daki serviste onarımının t...amamlandığı ve ürünü kargoya verdikleri bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Mesajda 48893118 numaralı kayıtla cihazımın Kolay Gelsin kargo firmasıyla 230701197 takip numarası üzerin
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgem, düşme sonucu üst haznesinden kırıldığı için 28 Ekim’de müşteri hizmetlerini ara...yarak kayıt açtırdım. Süreç boyunca defalarca kez, görüntülü görüşme dahil olmak üzere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Seri numarasını tek tek kodlayarak vermeme rağmen sistemde y
31 Ekim 2026'da Dyson Türkiye mağazasından 28.000 TL ödeyerek Clean+Wash cihazı satın aldık. Ertesi gün ilk kullanımda c...ihazın sağ tarafının zemine yeterli su vermediğini fark ettik. İlk kullanımımız olduğu için normal olabileceğini düşündük. 3 Kasım'da cihazı tekrar kullanmak isterken, henüz çalış
Dyson’dan aldığım Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi Şubat 2026 sonunda satın aldım ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri... bir türlü verim alamadım. Verdiğim komutları çoğu zaman yerine getirmiyor, bazen odanın sadece küçük bir kısmını temizleyip bırakıyor, bazen de hiç odaya gitmiyor. Çoğu seferde de
Nisan ayı sonunda Marmara Park AVM Dyson mağazasından yaklaşık 42.000 TL ödeyerek bir hava temizleme cihazı satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden itibaren cihaz kötü koku yaymaya başladı ve ekranında piksel kaybı olduğunu fark ettim. Haziran ortasında cihazı teknik servise gönderdim, tüm filtreler
Dyson v8 süpürgem için gerekli orijinal yedek bataryayı yaklaşık 8 aydır Dyson’un kendi sitesinde stoklarda bulamıyorum.... Batarya temin edemediğim için süpürgemi kullanamıyor ve evimin temizliğini yapamıyorum. Bir bataryanın kullanım ömrünü tamamlaması normal karşılanabilir ancak yerine yenisini alm
Dyson Spot Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığım ilk günden beri tekerlekleri sürekli sıkışıyor ve cihaz buna ilişkin uyarı veriyordu, bu sorun uygulamada da görünüyordu. Son yaklaşık 2 aydır ise buna ek olarak c
Dyson’dan aldığım v12 Submarine süpürge nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü Akbatı AVM Dyson mağazasınd...an yaklaşık 1–1,5 ay önce satın aldım. Buna rağmen daha üçüncü kullanımda, 20.10.2026 itibarıyla cihaz tamamen durdu ve çalışmamaya başladı. Yedek başlığıyla birlikte yaklaşık 40 b
Dyson Cyclone v10 Absolute Plus kablosuz süpürgeyi 29.04.2023 tarihinde Trendyol Dyson yetkili satıcısından satın aldım.... Cihazım bir süredir ekranda sürekli “filtre dolu / tıkanıklık” uyarısı verdiği için aylardır tamamen atıl durumda, hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Bu kronik arıza nedeniyle c
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 05.10.2027 tarihinde yıllık bakım paketi kapsamında servise gönderdim ve 10.10.2027 tari...hinde tarafıma geri teslim edildi. Ürün elime ulaştığında, servise göndermeden önce sağlam olan alt başlıklarda deformasyonlar olduğunu fark ettim. Özellikle lazer başlığının üzeri
Dyson v15 süpürgemde yaşadığım arıza için yaklaşık iki ay önce bir arıza kaydı açtırdım ve cihazım servis ağı üzerinden ...servise gönderildi. Cihaz servisten bana geri geldiğinde, toz haznesinin içindeki metal haznede belirgin ezikler olduğunu fark ettim. Bu ezikler ürünü gönderirken kesinlikle yoktu.
Dyson marka Ontrac kulaklığımı aldığım günden beri mydyson uygulamasındaki Bluetooth bağlantı yönetimiyle ilgili çözülme...yen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden geçmişte bağlanmış cihazları Bluetooth hafızasından silemiyorum. Bu işlemin uygulama üzerinden yapılamayacağı, sadece bağlandığı cihaz ü
Dyson Gen5 model süpürgeyi 2023 Kasım ayında Almanya’daki Dyson şubesinden, Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden bu yana çeşitli performans ve mekanik sorunlar yaşamaktayım. Süpürgenin çekim gücünde belirgin bir azalma var ve cihaz kullanım sırasında sık sık duruyor. Ayrıca bağla
Dyson’dan 2023 yılı Haziran ayında v11 Extra mor kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl kullanım sonrasında ciha...zda enerji kesintisi sorunu yaşadım. Süpürge çalışmaya başlar başlamaz kendi kendine durup tekrar çalışıyor, tetiği hiç bırakmadığım halde sürekli duraklama yapıyordu. O dönem uzak
25 Ağustos 2026’da Dyson İstinyePark mağazasından 35.999 TL ödeyerek satın aldığım Airwrap hs09 cihazımı yalnızca üç kez... kullandım. Cihazı servise gönderdiğimde gövdesinde hiçbir çizik, darbe, deformasyon veya hasar bulunmuyordu; son derece temiz ve yeni durumdaydı. Servise göndermeden hemen önce çe
Dyson markasına ait bugüne kadar 5 farklı ürün kullanmış, ürün kalitesi ve satış sonrası hizmetlerinden memnun kalmış bi...r müşteriydim. Ancak son yaşadığım süreç markaya olan güvenimi ciddi ölçüde sarstı. İlk Dyson v15 Submarine model süpürgem kullanımın 1. Yılında arızalandı ve servis incelemesi so
13.07.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden, arızalanan su hazneli 1. Nesil Purifier Humidify Cool PH01 hava... temizleme cihazım için yedek su haznesi kapağı satın aldım. Bu parça için 46720250 Dyson referans numarası ile 7.199 TL ödedim. Gelen parçayı takmama rağmen cihaz çalışmadı ve so
29.09.2026 tarihinde İzmir’de ikamet ettiğim sitede İZSU kazı çalışması sırasında elektrik kabloları zarar gördü ve site...deki 30’un üzerinde evde yüksek akım kaynaklı olarak birçok elektronik eşyada hasar oluştu. Bu süreçte bizim de Samsung buzdolabımız, Delonghi kahve makinemiz, kombimiz ve Dyson ma
Dyson v11 süpürgem arızalandığında Dyson ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve aynı parçanın değişimi için tarafıma... 5.300 TL fiyat verildi. Cihazı kargoyla göndermek yerine kendim servise teslim etmek istediğim için bu kayıt sonradan iptal edildi. Yaklaşık iki gün sonra aynı işlem için bu kez
Dyson’dan almış olduğumuz Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemiz için 22.09.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafınd...an değişim kararı verildi. Ancak bu süreçte hem ürünle yaşadığımız sorunlar hem de çözüm talebimizle ilgili olarak defalarca kez müşteri temsilcileriyle yaptığımız telefon görüşmel
Evimizde yaklaşık 5–6 yıldır kullandığımız 3 adet Dyson Pure Humidify+Cool hava temizleyici/nemlendirici cihazımız bulun...uyor. Cihazların tüm filtre değişimlerini orijinal Dyson filtreleriyle yaptım, önerilen temizlik ve bakım adımlarını da düzenli olarak uyguladım. Yaklaşık 1 yıldır 4 yaşındaki çoc
Dyson 15v Submarine süpürgemi Nisan 2026 tarihinde servise gönderdim ve ürünüm Dyson servisinde hasar aldı. Boru kısmını... takıp çıkarırken sürekli zorlanıyorum, kullanımda sorun yaşıyorum. Cihaz bu sorun nedeniyle iki kez daha servise gitti ancak her seferinde parça değişimi yapılmadan, aynı şekilde
***Dyson Gen5detect Cihazımın Garanti Süresi İçerisinde Bildirdiğim Arızanın Kayıt Altına Alınmaması ve Mağduriyetimin G...iderilmemesi**** Dyson Gen5detect model süpürgemin garantisi 22 Nisan 2024 tarihinde sona erdi. Ancak garanti sürem devam ederken Mart ayının sonlarına doğru müşteri hizmetleriniz
"Teşekkürler ☺️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
