Dyson Airwrap Cihazım 3 Aylık Garantide Arızalandı Ve Değişim İstiyorum

Dyson’ın kendi internet sitesinden eylül ayında satın aldığım Dyson Airwrap cihazım yaklaşık 1 hafta önce aniden çalışmamaya başladı ve şu an hiç açılmıyor. Ürün sadece 3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu.

Cihazı birkaç gün önce yetkili servise gönderdim. Servisten ürünün tamir edileceği bilgisi verildi. Ancak ben bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım ve henüz 3 aylık olan bir ürünün tamir edilmesini kabul etmek istemiyorum. Ürünün garantisi varken bu kadar kısa sürede arıza yapması normal olmadığı için sıfır ürünle birebir değişim talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve arızalı cihazımın tamir edilmek yerine yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.