Pandora Charm Kırıldı Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum

Pandora’dan yaklaşık 1 ay bile olmadan Muğla Bodrum mağazasından satın aldığım kayakçı sallantılı charmı 26 gündür kullanıyorum. Normal kullanım sırasında charm bileğimdeyken bir anda kafasından koparak ikiye ayrıldı.

Bu kadar kısa sürede ve tamamen normal kullanımda böyle bir kopma yaşanması, ürünün kalitesine ve sağlamlığına dair ciddi şekilde güvenimi sarstı. Pandora gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar dayanıksız olmasını kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kayakçı sallantılı charmımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.