Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34751177
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson V8 Renk Atması Garanti Değişim Talebi

Dyson V8 Renk Atması Garanti Değişim Talebi
Dyson V8 Renk Atması Garanti Değişim Talebi
profile
Büşra
Dyson
03 Ocak 15:49
520

20 Nisan 2024 tarihinde Teknosa’dan Dyson v8 süpürge satın aldım. Evimde robot süpürge olduğu için Dyson v8’i oldukça nadir kullanıyorum, genelde halıya kırıntı döküldüğünde kısa süreli olarak çalıştırıyorum. Buna rağmen ürün hiçbir darbe almamasına karşın üst ana gövde kısmında renk atmaları oluştu ve bu durum zamanla belirgin şekilde arttı. Önce küçük noktalar halinde başlayan renk atması, sonrasında plastik kısımların geneline yayılmaya başladı.

Ürünüm hala garanti kapsamında ve satın almaya dair faturam mevcut. Ürünü dikkatli ve seyrek kullandığım, herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmadığı halde bu şekilde renk atması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce aynı ürünle ilgili yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğim, ürünü getirirsem iade alınacağı söylenip sonrasında alınmadığı için bu kez doğrudan mağazaya ya da çağrı merkezine gitmeden önce durumu Şikayetvar üzerinden iletmek istedim.

Bu ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün komple değişimi ya da en azından sorunlu parçaların garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini istiyorum. İnceleme yapılarak kusurlu ürünle değiştirme veya parça değişimi gibi tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.

Dyson Logo
Dyson
03 Şubat 12:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Büşra
Büşra
03 Şubat 13:01

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge İle Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Necmi
Dyson
21 Ağustos 2024 17:05
1.185

16.08.2024 günü Teknosa Mağazasından Dyson V8 süpürge aldım. İlk gün bir sorun görmedik. İkinci gün halıda biraz takıldı, yani halıya temas eden başlık kısmı dönmüyordu. Bu sadece halıda değil, parke ve fayansta da yapıyordu. Üçüncü gün daha çok takılma yaptı. Tabi her zaman yapmıyor. Bunu Dyson müş...

Dyson V8 Süpürge İle Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
1 Destek
1 Yorum

Dyson V8 Süpürgemde Kronik Motor Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Büşra
Dyson
26 Ekim 2025 13:19
1.572

2023 yılında Dyson’ın resmi sitesinden satın aldığım v8 model süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge, bir odayı süpürmeye başladığımda toz gördüğü anda kesik kesik çalışmaya ve aniden durmaya başladı. Elektrikli süpürgenin tozla karşılaşınca motorunu ...

Dyson V8 Süpürgem Çalışırken Sık Sık Duraklıyor Ve Sorun Giderek Artıyor

profile
Arzu
Dyson
25 Ekim 2025 18:58
1.937

Dyson v8 model süpürgeyi 21.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım süpürgemde, son 2 aydır aralıklı olarak bir sorun yaşıyorum. Tetiğe basılı tuttuğumda cihaz çalışmıyor, duraklayarak çalışıyor ve bu sorun baz...

1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemde Garanti Süresinde Ciddi Arızalar Ve Ücretsiz Değişim Reddi

profile
Aysu
Dyson
09 Ekim 2025 17:16
3.708

2022 yılında çeyizim için satın almış olduğum Dyson v15 model kablosuz süpürgeyi, satın alma tarihinden yaklaşık altı ay sonra kullanmaya başladım. Ürünün garanti süresi iki yıl olup, kullanım sıklığım oldukça düşüktür. Evimde aynı zamanda robot süpürge bulunduğundan, Dyson v15 cihazını haftada orta...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Dyson Dikey Süpürge Dyson V8 Dyson iade Dyson fatura Dyson Müşteri Hizmetleri Dyson Dikey Süpürge parçaları Dyson Dikey Süpürge renkleri Dyson V8 robot süpürge Dyson V8 çalışmıyor Dyson V8 teknosa
Dyson
V8
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri