Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ugurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Dyson Airwrap Ürünüm İçin Hemen İade İsteği

profile
Ugurcan
02 Ocak 23:07
563

Dyson Airwrap Co-Anda 2X ürününü 01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kez prize taktığımda elektriksel bir problem nedeniyle kendini direkt kapatmaya başladı ve verimli şekilde hiç kullanamadım.

02.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki mağazaya giderek cihazın hiç çalışmadığını, prize takar takmaz kapandığını anlattım ve çalışanlardan ürünü denemelerini istedim. Onlar da deneme yaptıklarında cihazın problemli olduğunu kabul ettiler. Ancak mağaza, birebir değişim ya da iade konusunda yardımcı olmak yerine Dyson ile iletişime geçmem gerektiğini, ürünün kargoyla gönderilip inceleneceğini ve tamir edilerek tarafıma yollanacağını iletti. 34.999,00 TL ödediğim, daha ilk günden ayıplı olduğu tespit edilen bir ürünün tamir edilip tekrar bana gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünü henüz yeni almış olmama ve ayıplı olduğunun mağaza tarafından da kabul edilmesine rağmen, bu durumda vakit kaybetmeden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ugurcan
Ugurcan
12 Ocak 15:39
ayipli-dyson-airwrap-urunum-icin-hemen-iade-istegi-1.jpg

Güncelleme paylaşımımdan sonra dysonturkey tarafından SMS geldi (09.01.2026) üzerinden kaç gün geçmesine rağmen daha yeni teslim aldıklarını belirtiyor SMS sıfır ve ayıplı (bozuk) cihazın incelemesi ne kadar sürebilir ki? Müşteri mağduriyete hala devam ediyor, 02.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir çözüm yok. Üzülerek belirtmeliyim ki sıfır üründe yaşadığım bu mağduriyeti tüketici hakem heyetinle paylaşacağım.

30 Mart 10:31 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap İle Yaşadığım Değişim Süreci Sorunu

profile
Esra
20 Mart 2025 10:48
2.757
Dyson Airwrap İle Yaşadığım Değişim Süreci Sorunu
Dyson Airwrap İle Yaşadığım Değişim Süreci Sorunu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
28 Ekim 2025 13:05
824
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hamide
27 Kasım 2024 12:23
5.777

profile
14 Kasım 2024 16:49
2.940

Dyson Siparişim İptal Edildi Para İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Rezan
16 Haziran 2025 15:31
1.307
1750078272756.img-7589.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri