to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 dikey süpürgemi tüm aksesuarları ile birlikte 9 Aralık’ta Trabzon Forum Teknosa mağazasına teslim ettim ve ürün Dyson servisine gönderildi. Süpürge işlem görüp tarafıma teslim edildiğinde, yedek aksesuarlarımdan şarj aletinin eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Teknosa mağazasına başvurdum, Dyson servisine mail attıklarını ve servisten bana geri dönüş sağlanacağını söylediler. Ancak uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine Dyson servisini bizzat aradığımda, ismim adına herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendim ve tekrar kayıp kaydı oluşturmak zorunda kaldım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne Teknosa’dan ne de Dyson servisten herhangi bir çözüm veya bilgilendirme alamadım. Ürünü tüm aksesuarlarıyla teslim etmeme rağmen şarj aletimin tarafıma ulaştırılmaması ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım.
Eksik olan Dyson Gen5 süpürgemin şarj aletinin bir an önce temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson Gen 5 model dik şarjlı süpürgem 3 Temmuz’da arızalandı. Garanti kapsamında olan ürünüm için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve süpürgem servise alındı. İlk servisten gövde ve filtresi değiştirilmiş şekilde döndü, ancak şarj olmama sorunu devam etti. Ayrıca, değiştirilen gövdede çizik ve...
19 Eylül 2025 tarihinde Teknosa Forum Bornova şubesinden satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgenin kutusundan, bazı kullanıcı yorumlarında standart olarak geldiği belirtilen koltuk altı süpürme aparatı çıkmadı. Ürünün fatura numarası: ean2025000003607. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu aparat ay...
Dyson süpürge şarj aleti siparişi vermek istedim ancak internet sitelerinde ürün bulunmuyordu. Bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onlar da e-posta adresime bir link gönderdiler. Linkten siparişimi oluşturdum. Daha sonra bir e-posta daha aldım; siparişin iptal edildiğini belirten ve k...
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgemin motorbar başlığında iki yanda bulunan yuvarlak parçalardan biri koptu ve kayboldu. Bu parça olmadığı için başlığı yönlendirmekte zorlanıyorum ve ürünü konforlu şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, yeni bir başlık gö...
Yorumlar