Dyson V15 Detect Süpürge Aniden Duruyor Ve Mağaza Ücretsiz Tamir Talebimi Reddetti

Dyson V15 Detect dikey süpürgem, yaklaşık iki yıldır çalıştırdıktan hemen sonra, tetik düğmesine parmağım basılı olmasına rağmen bir saniye içinde kendiliğinden duruyor. Süpürgeyi kullanmak neredeyse imkansız hâle geldi çünkü sürekli durup yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum.

Ürünü aldığım yere durumu ilettiğimde sorunu kabul etmediler ve Dyson mağazasına göndermem gerektiğini söylediler; ancak nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda yardımcı olmadılar. Dyson müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

İki senedir devam eden bu sorunla ilgili olarak süpürgemin incelenmesini ve arızasının ücretsiz şekilde tamir edilmesini, ayrıca Dyson ile nasıl ve hangi kanal üzerinden iletişime geçmem gerektiği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.