to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cihazın gövdesinde ciddi boyutlarda boya kalkmaları ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım ve garantisi hâlâ devam eden bir üründe bu şekilde deformasyon yaşamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.
Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yaşadığım sorunun yalnızca kozmetik kapsamda değerlendirildiği, garanti kapsamına alınamayacağı, ürünü kullanmaya devam edebileceğim, ancak belirli bir ücret karşılığında destek olabilecekleri söylendi. Garanti süresi devam eden ve bu seviyede soyulma yaşayan bir ürün için benden yeniden ücret talep edilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Fatura numaram B012025000095379’dur. Gövdesinde boya kalkmaları ve soyulmalar olan Dyson Airwrap cihazımın ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ücretsiz olarak ürün değişimi veya uygun görülecek şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson resmi online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Airwrap ürününde, başlık takılan ana gövdede renk atması meydana geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması yaşanmadı. Renk atması, başlıkları normal şekilde takıp çıkarmamdan kı...
Dyson Airwrap cihazımın ana gövdesinde herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen durduk yere soyulmalar meydana geldi. Ürünü özenli ve dikkatli kullandığım halde bu tür bir deformasyon yaşanması beni oldukça şaşırttı. Konu ile ilgili destek talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir çö...
Güncelleme: Dyson Airwrap’i yaklaşık 1 yıl önce aldım. Hem performansı hem de şık tasarımı nedeniyle özellikle bu rengini tercih ettim. Ürünü çok özenli kullandım, hiçbir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak kısa süre sonra gövdesinde küçük bir boya soyulması oluştu. Bu durumu hemen buraya yazdım. Ger...
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Airstrait model ürünümde, yaklaşık 1 aydır düzenli kullanımım sırasında boya soyulması sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana çok dikkatli kullandım, hiçbir şekilde darbe almadı veya düşmedi. Buna rağmen, boya soyulması sürekli olarak devam ediy...
Dyson Airwrap cihazım bozulduğu için garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Sorunun çözülemeyeceği belirtilerek bir hafta içinde yeni ürün gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen yeni cihazım hala elime ulaşmadı. Her aradığımda stokta ürün olduğu söyleniyor fakat süre...
Yorumlar