to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Süpürge Kendiliğinden Kapanıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 06.04.2024 tarihinde peşin ödeme ile 25.999 TL vererek satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl dolmamış olmasına ve garanti devam etmesine rağmen yaklaşık 3 aydır temizlik yaparken süpürge kendi kendine kapanıyor. İç ve dış tüm detaylı temizliğini defalarca yapmama rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Ürünü bu bedelle alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, henüz bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson Türkiye’nin, garanti kapsamındaki süpürgemi inceleyerek ücretsiz onarımını yapmasını veya gerekiyorsa ürün değişimi sağlamasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bu sorunumu aynı zaman dilimlerinde müşteri temsilcisi ile paylaştım ve ürünün motor kısmını yeniden gönderdiler. Üstelik müşteri temsilcisi hanımefendi de çok sıcakkanlıydı, çok müteşekkirim.
