to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkların oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise gönderildi.
İnceleme sonrası tarafıma motor başının ve maşa başlarının değiştiği bilgisi verilmesine rağmen, ürünüm bugün elime ulaştığında hiçbir parçanın değişmediğini gördüm. Ayrıca ürünüm servise gitmeden önce hiçbir çizik yokken, cihazım çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ücretsiz işlem yapılmış olsa da, hem başlıkların değişmemiş olması hem de cihazımın çizilmiş olarak teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
42152681 numaralı kayıt/servis formu kapsamında, çizilen ve arızası giderilmeyen Dyson Airwrap cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümü sorunsuz ve hasarsız şekilde kullanmak istediğimi, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...
08.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi online sitesinden satın aldığım Airwrap cihazımın hem kalın hem de ince başlıkları, ürünü ilk günden itibaren saçımı sarmıyor ve düzgün çalışmıyor. Satın aldığım andan beri bu sorun devam ediyor ve bana kusurlu ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürünü teslim aldık...
Uzun zamandır kullandığım Dyson Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar ve servis sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Cihazı ilk aldığımda, kurutma başlığını çalıştırdığımda tıkır tıkır ses geliyordu. Bu nedenle ürünü servise gönderdim; ancak 'sorun yok' denil...
Dyson Airwrap saç şekillendiricimin sorunlu olan başlığı nedeniyle 1 Aralık tarihinde Ataşehir’deki servisinize gönderdim. Ürünü set halinde tüm başlıklarla birlikte gönderdim, madem servise gidiyor hepsi kontrol edilsin istedim. Ancak servis kaydında sadece filtre temizliği yapıldığı yazıyordu, sor...
15.04.2025'te kendi sitesinden Dyson Airwrap aldım. 17.04.2025'te cihaz elime ulaştı. Cihazı kullanırken ince konik maşa başlığının saçımı sarmadığını fark ettim, ancak ilk defa kullandığım için sorunun bende olduğunu düşündüm. Daha sonra sosyal medyadaki videolarda bu sorunun başkalarının da başına...
Yorumlar