to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Servis Sonrası Değişim Yapılmadı Ve Çizik Geri Geldi
Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkların oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise gönderildi.
İnceleme sonrası tarafıma motor başının ve maşa başlarının değiştiği bilgisi verilmesine rağmen, ürünüm bugün elime ulaştığında hiçbir parçanın değişmediğini gördüm. Ayrıca ürünüm servise gitmeden önce hiçbir çizik yokken, cihazım çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ücretsiz işlem yapılmış olsa da, hem başlıkların değişmemiş olması hem de cihazımın çizilmiş olarak teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
42152681 numaralı kayıt/servis formu kapsamında, çizilen ve arızası giderilmeyen Dyson Airwrap cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümü sorunsuz ve hasarsız şekilde kullanmak istediğimi, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Hiçbir başlığım değiştirilmemiş çizip yollanmıştır
Ürünün kullanıcı hatası olduğunu ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söylediler Dyson hiçbir ürünün arkasında durmuyor hatasının arkasında durmuyor mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ürünüm daha 1 yıl olmadı çizik dolu boyaları kalktı değiştirilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
