Mama Sandalyesi Kendi Kendine Aşağı İnmesi Ve Diğer Ürünlerdeki Kalite Sorunları

Gaziantep Forum E-bebek mağazasından geçen sene yaklaşık 31.000 TL tutarında, mağazaya giderek kredi kartıyla mama sandalyesi, puset ve beşik alışverişi yaptım. Ürünleri kullanmaya başladığımdan beri hem kalite hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Asansörlü sistemli mama sandalyesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bebeğim otururken, oturma kısmı kendi kendine aşağıya iniyor ve bu durum güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor. Ürünü bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez.

Pusetim ise bana ilk geldiği gün kırık geldi ve bu konuda da herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Beşikle ilgili sorunlarım daha da fazla oldu. Beşik bana ulaşana kadar zaten çocuğum doğmuştu, sürekli eksik parçalarla geldi ve tamamlanması için epey uğraştım. Kullanalı 1 yılı bile geçmemiş olmasına rağmen tekerlekleri kırıldı, açılır bölmesi kırıldı ve genel olarak üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağazayla beşik konusunda sürekli iletişim halinde olmama rağmen somut bir fayda sağlayan bir çözüm üretilmedi.

Bu kadar yüksek meblağ ödeyerek aldığım ürünlerin kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasından ve mağazanın ilgisizliğinden dolayı mağdur durumda kaldım. Mama sandalyesi, puset ve beşiğimdeki tüm sorunlu parçaların E-bebek tarafından incelenerek ücretsiz tamir edilmesini ve ürünlerin güvenli, sağlam şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.