to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Dyson v8 model süpürgenin meğer ilk günden beri şarj problemi varmış. Cihaz en fazla 15 dakika içinde şarjını bitiriyor. Bunun yanında süpürgenin sert zemin başlığındaki fırça da dönmüyor. Üç parçadan oluşan bir süpürgede hem motor hem de büyük başlıkta sorun yaşıyorum.
Bu problemlerle ilgili defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hatta en az 10 dakika hatta bağlanmak için, kimi zaman da 40 dakikaya varan sürelerle bekletildim. Uzun süre hatta beklerken süpürgenin şarjı azaldı, bu kez de “şarjı az, bu şekilde bekleyemeyiz” denilerek görüşme sonlandırıldı ve bir daha da geri dönüş yapılmadı. Beklerken hat düşüyor, kimse aramıyor, sorunlarla baş başa bırakılan bir kullanıcı olarak ortada kalıyorum.
Satış sırasında kampanyalarla, vaatlerle ürünü satmak için herkes çok ilgiliyken, iş sorun çözmeye gelince muhatap bulamıyorum. Hem şarj süresi hem de başlık arızası olmak üzere iki ayrı problem yaşadığım bu ürünün garanti kapsamında olduğu halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Dyson v8 süpürgemin yaşadığım arızalar nedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce Dyson Türkiye’den Dyson v8 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresi çok kısaydı. Daha ürün bir aylıkken bu sebeple iade için gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi ve ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kaldım. Zaman içinde sorun daha da arttı. Başlık kısmı b...
Dyson V8 model dikey süpürgemi yaklaşık 5 aydır batarya sorunu nedeniyle neredeyse hiç kullanamıyorum. Cihazı tam olarak şarj etmeme rağmen, çalıştırdıktan sonra en fazla 10 saniye içinde batarya bitiyor ve süpürge kendiliğinden kapanıyor. Şarj dolu görünse de gerçek kullanımda birkaç saniye içinde ...
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve kullanım süresi ci...
Dyson v8 dikey süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen batarya sorunuyla ilgili yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ürünüm şarj tutmadığı için Dyson’ı aradım, videolu kontrol yapıldı ve bana bataryanın ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığım ve y...
Dyson v8 süpürgemin garantisi bittiği gün cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine tarafıma bir şarj adaptörü gönderildi ancak bu şarj ile de sorun düzelmedi. Sonrasında ürünü servise gönderdik, öncesinde şarj kablosu için yaklaşık 5 gün bekletildik, ardından da cihaz serviste 15 gün kald...
Yorumlar