to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Maksi 90 GB tarifesinde uzun süredir ciddi internet performans sorunları yaş...ıyorum. Özellikle mobil veri kullanırken günün her saatinde hız çok düşük, ping değerleri çok yüksek oluyor. Ocak ayından itibaren bu sorunlar belirgin şekilde arttı ve neredeyse s
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum; ancak Hatay Arsuz Arpaderesi Mahallesi 3110 Sokak’ta bu...lunduğum adreste fiber altyapı olmadığı için yıllardır en fazla 16–17 Mbps hız alabiliyorum. Ödediğim paket ücretine rağmen vaat edilen hıza ulaşamamak, günlük internet kullanımımı
Yaklaşık 13 yıldır TTNET ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca hiçbir zaman sözleşmemde belirtilen hızın yarısına... bile ulaşamadım. Son 9 ayda sorunlarım iyice arttı; önce Temmuz ayında başlayan ve yaklaşık 50 gün süren tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu kesintiden sonra da sürekli hız düş
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim gereği 1000 Mbps hız almam ...gerekirken, yaptığım hız testlerinde sürekli olarak en fazla 20 Mbps görüyorum ve bu düşük hız günün her saatinde devam ediyor. Bu paket için faturama ek olarak her ay 1000 Mbps h
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, sözleşmemde belirtilen hızın yaklaş...ık onda biri civarında hız alıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve
"Şimdilik sorun çözüldü sorun olursa tekrar çözecekleri söylendi, teşekkürler"
Mersin Toroslar ilçesinde kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde, 23 Ocak tarihinde başlayan arızalar... nedeniyle önce günlerce aralıklı kesintiler ve çok düşük hızlar yaşadım, ardından yaklaşık 9–10 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. Hız testlerimde 5 Mbps’e bile ulaşamıyordum
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak son birkaç haftadır gün içinde sürekli olarak düşük hız s...orunu yaşıyorum. 35 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bu hızın oldukça altında kalıyor ve internet performansım ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili olar
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve ZyXEL PMG1005-T20C marka modemimle ciddi sorunlar yaşıyorum.... Yaklaşık 1 senedir haftada 1–2 kez internet bağlantım kopuyor, ayrıca bağlantım fiber olmasına rağmen hızlar çoğu zaman olması gerekenin oldukça altında seyrediyor. Bu sorunlarla
Vodafone hattımda aylardır birçok sorun yaşıyorum. Sınırsız paket kullanmama rağmen internet hızı o kadar düşük ki sosya...l medyada basit bir resmi bile açmakta zorlanıyorum. Sınırsız paket aldığım günden beri internet hızı neredeyse hiç tatmin edici seviyede olmadı. Bunun yanında Vodafone hediye çar
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her gün düşük hız problemi yaşıyorum. İnternetim çekiyor gibi g...örünse de hız o kadar düşük ki hizmetten verim alamıyorum. Bu durum üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir teknik işlem yapılmadı, yalnızca “internetiniz
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Prime paketimde 40 GB internetim bul...unuyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak uzun süredir K******
"Merhaba. Süreci hızlandırıp sorunuma cevap olduğunuz için teşekkürler"
Ben ve eşim, mevcut operatörlerimizdeki taahhüt sürelerimizin sona ermek üz...ere olması nedeniyle Vodafone’a geçiş yapmak istedik. 28.01.2026 tarihinde
Diyarbakır Bağlar’da Surnet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum, bu duru...mu aylar önce de defalarca arıza kaydı açtırarak bildirdim ancak hiçbir çözüm üretilmedi. Son bir aydır ise internet kullanılamayacak kadar kötü durumda. 24 Mbps hız için ücret öd
"3 aydır internet hizmeti alamıyorum, en azından 2 aylık fatura tutarı iade edildi."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 22 Aralık 2025 tarihinden ...bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman internet ge
08.10.2025 tarihinden beri Türk Telekom üzerinden Evde Yalın İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Bodrum Peksimet’te ...bulunan adresimde, 01.02.2026 tarihinde başlayan ve 04.02.2026 tarihinde arıza kaydı olarak bildirdiğim sık sık kopma sorunu 12.02.2026 tarihine kadar hâlâ çözülemedi ve devam ediy
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet aboneliğim var. Hattımın 100 Mbps’yi kaldırdığı söylenerek telefonla aranıp... 100 Mbps hızında Türk Telekom Prime paketine geçirildim, aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Ancak bu pakete geçtiğimden beri internetim sürekli kopuyor, donmalar oluyor, çoğu zaman h
"Keşke daha önceki başvurularımı dikkate alıp daha önce sorunumu çözseydiniz. Yinede teşekkürler sorunum çözüldü. Burada teşekkürü firma mi hak etti yoksa "şikayet var" mı? Bilemedim."
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında aylık 505 TL ödeme yapmama rağmen ...uzun süredir sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Bağlantı kalitesi çok düşük, s
Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Kocaeli Körfez’deki evimde kullandığım... internet neredeyse hiç çekmiyor, hız çok düşük olduğu için ne düzgün video izleyebiliyoruz ne de bir şeyler indirebiliyoruz. Çocuklarımın online ödev ve ders videolarını açamaması
İstanbul Çatalca İzzettin Mahallesi Karlıova Sokak, İstasyon Caddesi No:8 d:1 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum bölg...ede yalnızca ADSL ve VDSL altyapısı bulunmaktadır. Mevcut VDSL bağlantımda en fazla 16 Mbps indirme, 1.2 Mbps yükleme, ADSL bağlantısında ise 12 Mbps indirme ve 0.8 Mbps yükleme hı
Yaklaşık bir buçuk yıldır Kocaeli Gebze’de D-Smart internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım sürek...li olarak çok düşük seviyede. Ne doğru düzgün bağlanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım.
Bursa’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet hizmetiyle ilgili tamamen yanlış yönlendirmeye dayalı bir üyelik süreci ya...şadım. Digiturk’e üye değilim, yalnızca Türk Telekom kullanıcısıyım. Dün öğle saatlerinde beni arayan bir bayan, kendisini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtarak daha hızlı ve
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet paketine rağmen yaklaşık 2 gündür hızım 23–25 Mbps arasında kalıyor ve p...ing değerlerim 25 ile 58 MS arasında değişiyor. İnternet hizmet numaram 0005045**5’tir. Bu süreçte sık sık kopma ve donma yaşıyorum, hem oyun oynarken hem de genel kullanımda inter