Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Düşük Hız

12 Temmuz 15:3324

Turkcell. 15 günüdür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorunu bildirmeme rağmen çözüme ulaşılmadı. Reklamda iyiler 1000 MB, 100 MB hızında internet satıyorlar. Bağlantı hızı kendi testlerinde bile 1 MB değil. Kullanamadığımız nete para veriyoruz. 100 MB dosyayı bile indiremedim. Bakan ilgilenen yok. 10 bin nüfuslu bölgede vericileri bile yok. Vodafone baz istasyonu üzerinden aktarmalı sinyal alıyormuşuz. Önümüzdeki dönem planımız dahilinde değerlendireceğiz diye geçiştirmişler. Bu yaz koskoca mahalle esnaf eş‑dost rezil olduk. İlgilenen bakan yok. Herkes operatör değişmeyi düşünüyoruz. Bu ayda böyle geçerse kesin çıkarım. Veremedikleri hizmete cayma bedeli ödemeyin. Keyfi operatör değişmiyoruz. Yasa kanunda yok böyle. Kullanmadığım internete her ay paramı vereceğim

12 Temmuz 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Temmuz 14:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Can
16 Temmuz 10:51
Eki aç

Bana bilgilendirme değil çözüm lazım. İnternet bağlantınız eski adıyla bütün köyde yok. Aydınlar Mahallesi. Güzeloluk Mahallesi. Harfilli Mahallesi. Yağda Mahallesi. Sarıkaya Mahallesi. Tozlu Mahallesi ve diğerleri. Toplam 13 köy. Diğer adıyla mahalle eklediğim 112 MB bağlantı hızı olan Mersin Erdemli ilçesi. İnternet yok diye 40 km mesafeli ilçeye geldim. Haliyle telefonda halletmemiz gereken zaruri işlerimiz oluyor. Ne kadar güzel değil mi. Bir işimiz için 40km git gel 80km yol yapıyoruz. Ama yaylalarda internet yok, arada bir geliyor saati bellisiz hızı da azami 1MB. İlk resimde mevcut. 10 bin nüfuslu köy mahalle bunlar. Niye bakılmıyor. Bilgilendirmeyin arkadaşım çözüm bulun bir baz istasyonu bir verici direk dikemiyorsunuz koskoca mahalleye. Her köyde eş dost akrabamız var. Ben sizi bilgilendiriyorum mahallelerin sesi olarak. Niye ilgilenmiyorsunuz. Herkesi mağdur etmeye hakkınız yok. İnternet hızını kesip neyin tasarrufunu yapıyorsunuz. Bilinçli yapıldığı kesin. Herkes öyle düşünüyor. Sizinde bundan haberiniz bilginiz olsun. Çözüm bulun ilgilenin. Boş boş cevap yazmanıza gerek yok. Yaptığınız zaman kaybından mağdur etmekten başka bir şey değil. Türk Telekom Vodafone altyapı çalışması yapıyor vericiler dikiyor. Sizde bir icraat görmedik. Olmazsa operatör değişiriz ne yapalım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell’in Mobil İnternet Sorunu Çözülmüyor: Sözde Destek, Gerçek Mağduriyet!

18 Temmuz 2025 14:55716

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Fakat son 15-20 gündür ciddi bir mobil internet problemi yaşıyorum. İnternet bağlant...

2 Destek
1

Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

30 Kasım 2023 10:462.037

Turkcell 4 aydır şebekem asla çekmiyor. Tüm sokak defalarca kez başvuruda şikayette bulunduk. Asla adam akıllı bir cevap...

1 Destek
1

Turkcell Baz İstasyonu Olmaması Sebebi İle İnternet Çekmiyor

1 Ağustos 2024 18:23393

4-5 ay önce her odada çeken internetim şimdi çekmiyor, internetimi kullanamıyorum. Evimde böyle bir saçmalık olabilir mi...

1

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

11 Nisan 2025 15:01522

Selamlar; hemen hemen tam 1 yıla yakın zamandır kullandığım Turkcell operatörü, hiçbir sebep yokken internete bağlanamıy...

Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Turkcell İnternet Hızının Kötü Olması

1 Mart 2024 02:36688

Hattım Turkcell. 3 aydır internet hızı problemi yaşıyorum. Konumumda herhangi bir değişiklik olmadı. İnternetim iyiydi s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Evde Çekmiyor, Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

Turkcell SuperboxEvde Çekmiyor, Cayma Bedelsiz İptal Etmiyorlar

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell VeBitmeyen Sorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri