to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com Yepy Üzerinden İki Kez art arda Sipariş İptal Edildi – Döviz Bozduran Tüketici Olarak Mağdurum 8 Şubat 2026'da Yepy üzerinden yenilenmiş iPhone 11 sipariş verdim (Sipariş No: 16394409, Tutar: 10.999 TL). Uygulamada kargolanmasına saatler kala sipariş taraflarınca iptal edildi. Herhan...
Agoda üzerinden 12 Şubat 2026 tarihinde Fransa Paris’teki Hotel de Roubaix için rezervasyon yaptım. Rezervasyon ekranında fiyat Türk lirası olarak yaklaşık 35.200 TL şeklinde görünüyordu ve bu nedenle ödemeyi tl olarak yapacağımı düşündüm. Ancak ödeme aşamasında sistem kartımdan dolar üzerinden çeki...
06.02.2026'da Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonu için Ziraat Bankası’ndaki sanal kredi kartımdan 24.297 Danimarka kronu olarak çekildi ve bu işlem hesabıma 169.995,59 TL olarak yansıdı. İlerleyen günlerde Booking.com iade talebinde bulundum ve 24.297 Danimarka kronu 13.02.2026'da kesi...
H**** İ****** Ö***’a ait Önallar İnşaat firmasından Giresun Espiye’deki Casa Delta projesinden 7. kat 1+1 daire almak için 2024 yılında toplam 900 bin TL ödedim. Bu parayı döviz ve altın bozdurarak, bir kısmını nakit, bir kısmını da banka havalesiyle H**** İ****** Bey’e teslim ettik. Ödemeyi Nisan ...
7 Şubat'ta Mersin Akdeniz ilçesi Çankaya Mahallesi Çarşı şubesinde bulunan Karteper Döviz Bürosu’nda dolar bozdurdum. İşlem öncesinde Merkez Bankası’nda ve kurumun kendi web sitesinde kur 43,60 TL olarak görünmesine rağmen, önce 42,50 TL’den işlem yapmak istediler, ardından da döviz miktarına göre ...
Kappatur’dan Yunanistan turu satın aldım. Tur kapsamında yer alan ekstra turlar için 10.02.2026 tarihinde, tarafıma gönderilen online ödeme linki üzerinden TEB kartımla 435 Euro tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında kuru kontrol ettiğimde, 1 Euro’yu 54,32 TL üzerinden hesapladıklarını fa...
"Konuyla ilgili Kuveyt Türk yetkilileri para iadesini tarafıma yaptıkları için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı hata yapılmaz."
"İademi aldım."
Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de müşteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı ...
Osmanlı Yatırım’da 3451** numaralı hesabımdan yaptığım döviz alım satım işlemlerinde, zaten çok yüksek kur farkı uygulanmasına ek olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında ekstra komisyon kesintisi yapıldı. Bunun yanında, herhangi bir gerçek gelir elde etmemiş olmama rağmen gelir vergisi adı altında kesint...
Kolaybi ön muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır faturanın açıklama kısmına döviz kuru eklenmesiyle ilgili yaşanan sorun bir türlü çözülemedi. Sistemde ürünlere döviz fiyatı tanımlıyoruz, Merkez Bankası üzerinden döviz kurunu çekiyor ancak bu kuru faturanın açıklama k...
Garanti BBVA Mobil Bankacılık üzerinden döviz satış işlemlerinde yaşadığım kur farkı nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aynı iş yerinde çalıştığım arkadaşım ile bugün, aynı anda ve aynı saniyede mobil uygulamadan döviz satış ekranına baktığımızda, ekrandaki satış kurlarında 50 kuruş fark olduğunu görd...
Viennalife'te bulunan 3 ayrı yatırım fonu poliçemi 22.01.2026 tarihinde iptal ettim. Toplamda yaklaşık 2.400 dolar birikimim olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde tarafıma sadece 5.400 TL ödeme yapıldı. Yıllardır döviz cinsinden birikim yaparken, iptal sonrası elime geçen tutarın hem dolar bazında h...
Tatilbudur üzerinden Costa Diadema ile İskandinavya ve Norveç Fiyortları turuna 10.07.2025 tarihi için iki kişi olarak 489725***4 numaralı rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyon için 27.11.2025 tarihinde, toplam 3.398 Euro karşılığı olacak şekilde, iki farklı kredi kartımdan tl olarak ödeme gerçekleşti...
Şimdiki adı viennalife olan önceden Aegon adıyla hizmet yürüten sigorta şirketinden 22.01.2021 tarihinde dövize endeksli ödüllü birikim sigorta poliçesi yaptırdım ve 60 ay boyunca düzenli ödedim. Düzenli ödemelerim sonucunda 5200 dolar ana para birikti. 60 ayımı doldurunca (çünkü 5 yıl sonumda kesin...
TEB Mastercard Debit banka kartımla 27 Ocak günü saat 14:50 sularında Fransa, Paris’te BNP Paribas ATM’sinden 50 euro çekmek istedim. Kartımda tanımlı euro hesabımda bu tutarı karşılayacak kadar para olmasına rağmen, sistem euro hesabımdan çekim yapmak yerine TL hesabımdan döviz dönüşümü yaparak işl...
"Teşekkür ederim kesilen masraf tutarları hesabıma iade edildi."
Müşteri No: 445013701*** VakıfBank müşterisiyim, yurt dışı kaynaklı düzenli döviz gelirim VakıfBank hesabıma yatmaktadır. Her gelen SWIFT transferind...
Yapı Kredi Bankası’na ait Eko kredi kartımın (son 4 hanesi 7313) ile İngiltere’de yaptığım harcamalarda ciddi bir kur oyunu ile karşılaştım. Pound ile yaptığım harcamalar önce dolara, ardından da Türk lirasına çevrilerek, her işlemime ekstra fark bindirildi ve bu şekilde normalden daha yüksek tutarl...
Garanti BBVA Bonus kredi kartım (son dört hanesi 7028) ile 19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:35'te internet üzerinden 3.000,84 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem için kartımdan 133.715,55 TL tutarında provizyon alındı. İşlem anında serbest piyasa dolar kuru 43,27 TL seviyesindeyken, Garanti B...
Global Travel Doak isimli, TÜRSAB Belge No: 9360 ile faaliyet gösteren turizm acentesinden 21 Ocak tarihinde gerçekleştirileceği belirtilen Küba turunu 24 kişilik kapalı bir grup olarak satın aldık. Satış aşamasında bize turun “en az 10 kişi olması halinde kesin olarak gerçekleştirileceği” açıkça sö...
2025 yılı Ekim ayının ikinci yarısında Çiğli Gündoğdu Döviz’de 750 Euro satın aldım. İşlemden bir hafta kadar sonra bana uygulanan kurun, o gün piyasadaki kurdan 1 TL daha yüksek olduğunu fark ettim. Yani 48 TL civarında olması gereken kuru 49 TL’den uygulayarak, bu işlem üzerinden benden fazladan y...
Tais Mobilya Ümraniye Yukarı Dudullu şubesinden 14 Ekim 2025 tarihinde TV sehpası ve yan sehpa için sipariş verdim ve yaklaşık 1000 dolara denk gelen 40 bin tl peşinatı banka havalesi ile ödedim. Sözleşmede, ürünlerin 30 iş günü içinde teslim edileceği açıkça yazıyor. Buna rağmen her aradığımda tesl...
Shipentegra üzerinden 10 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde üç adet etiket kestim. Bu etiketlere ait Shipentegra numaraları 5886**320, 5886***74 ve 5886***5...
Şekerbank’ta bulunan döviz hesabımdan döviz havalesi yapmak için bu sabah mobil uygulamaya giriş yaptığımda, döviz gönderme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını fark ettim. Daha önce, en son 2024 yılı sonunda bu hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ara...
Son Şikayetler