to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026'da İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içerisindeki Nemag isimli döviz bürosunda euro bozdururken ciddi bir mağduriyet yaşadım. AVM içinde dövizci mi kuyumcu mu olduğu bile belli olmayan bu yer, adeta resmi piyasa kurunun çok altında işlem yapıyor.
O gün piyasada euro kuru 52 TL civarındayken, bu şube euroyu 49 TL’den bozdu. 780 euro bozdurdum ve karşılığında sadece 38.688 TL verdiler. Aradaki fark çok yüksek olmasına rağmen itiraz ettiğimde “Keyfin bilir, bozmak istemezsen bozma, pazar pazar başka yer bulamazsın” gibi son derece saygısız ve umursamaz cevaplar aldım. Bu tavır hem müşteriyi küçümseyen hem de haksızlık yapan bir yaklaşım.
Daha önceki gidişlerimde fiş veremediklerini söylemişler, döviz kurunu gösteren TV’nin de sürekli bozuk olduğunu ifade etmişlerdi. Bu durum, kurun müşteriden özellikle gizlenmeye çalışıldığı izlenimi veriyor. Son gidişimde fiş alabildim ancak günlerdir ekranın bozuk olduğu söylenerek kurun görünmemesi, ardından da piyasanın çok altında kur uygulanması ciddi anlamda güven sarsıcıdır.
Vergi levhası olan bu işletmenin bu şekilde vatandaşı yanıltırcasına düşük kurdan işlem yapması kabul edilemez. Yetkili kurumların ve denetleyicilerin bu şubeyi acilen incelemesini, kur uygulamalarını, fiş kesme süreçlerini ve genel çalışma şeklini detaylı şekilde denetlemesini talep ediyorum. Hem benim yaşadığım maddi kaybın giderilmesini hem de başka vatandaşların benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
21.07.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan acar döviz’den 2025 yılı basımı bir çeyrek altın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra uzun süre bakmadım, ancak yaklaşık bir hafta önce altının üzerinde pas olduğunu fark ettim. Hemen mağazaya giderek durumu bildirdim ve hem ilk aldığım gün çektiğim fotoğrafı ...
8 Ocak öğle saatlerinde İstanbul Şişli Özdilek AVM içerisinde bulunan Biblos Döviz ve Altın Hizmetleri şubesine dolar ve altın bozdurmak için gittiğimde, uygulanan alış kurlarının o anki piyasa fiyatlarının oldukça altında olduğunu fark ettim. Görevliye neden bu kadar düşük bir kurdan fiyat verdikl...
Yaklaşık 3 ay önce Akasya AVM’de bulunan Acar Döviz’de gram altın bozdurmak için işlem yaptım. O dönem gram altının piyasa fiyatı 5600 TL bandındayken, benim gram altınımı 5000 TL’den bozdular. İşlem sırasında bana farklı bir kurdan bozulduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca bu işlem...
18 Kasım’da Isparta Eylül Döviz Bürosu’na giderek kur sormadan 600 Euro aldım. 30.000 TL verdim ve 60 TL para üstü verdiler. Daha sonra evde hesap yaptığımda, Euro’yu 49,90 TL kur üzerinden aldığımı fark ettim. Bugün tekrar aynı döviz bürosuna gidip bu kez farklı bir çalışanla görüştüm ve işlemi ya...
27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:20–18:40 arasında İstanbul Havalimanı’nda bulunan Global Exchange Döviz Tic. Yetkili Müessese A.Ş. noktasında, yolcum M***** Ç***** G***** adına yapılan döviz bozdurma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşanmıştır. Yolcum, 200 Euro’yu nakit olarak bozdurmuş ve karş...
Yorumlar