kolaybi.com Kolaybi' Müşteri Memnuniyetsizliği


Kolaybi ön muhasebe programını uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır faturanın açıklama kısmına döviz kuru eklenmesiyle ilgili yaşanan sorun bir türlü çözülemedi. Sistemde ürünlere döviz fiyatı tanımlıyoruz, Merkez Bankası üzerinden döviz kurunu çekiyor ancak bu kuru faturanın açıklama kısmına yazmıyor.
Ayrıca sistem, kur bilgisini de tutarsız şekilde, kendi belirlediği gibi “alış kuru” üzerinden çekiyor. Bu nedenle ürünlere sağlıklı şekilde USD fiyatı tanımlayamıyoruz ve her seferinde birim fiyatı elle hesaplamak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem zaman kaybına hem de hata riskine neden oluyor.
Bu problemi dört yıldır defalarca kez yazılı ve sözlü olarak ilettik, farklı kanallardan konuyu açtık, hatta başka programların fatura örneklerini de göndererek nasıl olması gerektiğini gösterdik fakat hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bize sadece “USD fatura kesin, görünsün” gibi geçiştiren cevaplar veriliyor.
Uzun süredir devam eden bu sorunun ciddiye alınmasını, faturada açıklama kısmına doğru kur bilgisinin eklenmesini ve programın dövizle fiyatlandırma yapan kullanıcılar için düzgün şekilde çalışacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.


Uzun süredir Bilsoft’un ön muhasebe programını kullanıyorum ancak programda ciddi ve düzelmeyen sorunlar yaşamaktayım. Gelen faturalardaki ürünlerin isimlerini ve fiyatlarını yanlış kaydediyor, ayrıca cari emre alırken bakiye kısmını yazmıyor. Bunun yanında, hesap hareketlerini yazdırmak istediğimde...
Kolaybi muhasebe programı ile alakalı yaşadığım birçok sorundan bazılarını buraya eklemek istiyorum. Program durduk yere hiçbir işlem yapmadığımız halde 16.04.2024 tarihinde firmalarımıza 2022 yılının faturalarını mail olarak iletmiştir. Çalıştığımız firmaların birçoğundan bu fatura nedir şeklinde d...


Yorumlar