to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılı Mart ayı civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Doğtaş mağazasından Costa oturma grubu satın aldım. Ürünü normal... kullanım koşullarında kullanmama rağmen koltuklarda yaklaşık 1 senedir bitlenme, tüylenme ve kumaşta bozulmalar meydana gelmektedir. Bu durum, ürünün ayıplı mal kapsamında değerle
09.12.2024 tarihinde Doğtaş Kuşadası mağazanızdan Milena model koltuk takımı (3’lü, 2’li ve 2 adet berjer) satın aldım. ...Satış esnasında ürünün “leke tutmaz kumaş” özelliğine sahip olduğu özellikle belirtilerek bu özellik vurgulanmış ve bu söyleme güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünün toplam
Doğtaş Mobilya’nın online sitesinden 07.01.2026 tarihinde 5760***79 sipariş... numarası ile bir ürün satın aldım. Aynı gün siparişi iptal etmek istedim v
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımımda yaşadığım sorunlar aylardır çözülemedi. Hem üçlü hem ikili koltuğum atölyeye götürül...erek günlerce işlem gördü, buna rağmen özellikle üçlü koltuğumdaki oturum problemi hiç düzelmedi. Koltuğun bir tarafının oturma kısmı yumuşak ve öne doğru eğimli dururken, diğer ta
25.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı satın aldığıma bin pişman oldum. Satış esnası...nda ürünün 6 hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen köşe takımı ancak 10 hafta sonra, üstelik bazası kırık ve açıkça kusurlu bir şekilde adresime getirildi. Hem bu kadar
13.12.2025 tarihinde Doğtaş firmasından, TB Tasarım Mimarlık Mobilya San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Kağıthane şubesinden ...6 kapaklı Vermont model bir gardırop satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilerek kredi kartı ile taksitli olarak 47.767,25 TL ödeme
Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından almış olduğumuz yemek odası sandalyelerinin kılıflarında tüylenm...e sorunu yaşadık ve bu nedenle garanti kapsamında değişim talebinde bulunduk. Talebimiz kabul edildi ancak yeni yüzlerin üretilmesi yaklaşık 4 ay sürdü. Uzun bekleyişin ardından ye
Doğtaş Mobilya’dan 14.12.2024 tarihinde 23.500 TL ödeyerek Lorenta yatak odası takımına ait iki kapaklı sürgülü dolap sa...tın aldım. 28 Ocak 2025’te montaja geldiler; ancak parçalar sürekli hasarlı geldi ve süreç yaklaşık bir senedir bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde ekipler üç kez montaja geldi
Söylenilen zamanda teslim edilmedi. Aradığımız zamanda araya yılbaşı girdi sayım vardı, bir tanesi hazır onu önden gönde...relim gibi saçma sapan şeyler söyleniyor. Satmak için peşimizden ayrılmıyorlar ama sattıktan sonra kimsenin umurumda değiliz. Ürünü 19.10.2025 tarihinde 2 ay sonra teslim edileceği
Haziran 2023’te Doğtaş’tan aldığım koltuk takımımda, iki adet üçlü koltukta sünger çökmesi ve tüm takımda kumaşta yoğun ...tiftiklenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra ortaya çıkan bu problemler için müşteri hizmetlerine başvurdum; kumaş değişimi yapıldı ancak aynı kumaş
Görselde yer alan koltuk takımını satın aldık. Beyaz olan üç koltuk şap oturma yerindeki sünger çöküyor ve koltuğun diğe...r tarafındaki iki kişilik koltuğun oturma yerine göre sünger bariz şekilde farklı ve kalitesizdi. İki kez tamir için koltuğu evimden aldılar. Yeni aldığım koltuğu tamir sebebiyle g
31.03.2024 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Outlet mağazasından satın aldığım koltuk takımında, daha üzerinden aylar bi...le geçmeden çökme ve kumaşta ciddi deformasyon oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar bozulma yaşanması, ürünün kalitesiz olduğunu ve gerekli kontrollerin yapılmadığını
15 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu İmes Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası takımının teslimatı sırasında, m...ontajı yapan çalışanların hatalı montajı nedeniyle üründe çatlak ve hasar oluştu. Teslimat esnasında ürünü bizzat kendileri zedelediler ve tekrar gelip düzelteceklerini söyleyerek
🔴 Doğtaş Ayıplı Koltuk Takımı – Servis Raporlarına Rağmen Bedel İadesi Yapılmıyor Doğtaş’tan satın aldığım Flexa koltu...k takımı, teslim edildiği ilk gün ciddi ve çok sayıda ayıpla tarafıma ulaştı. Ürün henüz kullanılmadan; • Kumaşta renk bozulmaları ve lekeler • Potluk ve dikiş hataları • Sünger
Doğtaş Kadıköy Exclusive mağazasından aldığımız Toscana 3’lü koltuk, özellikle “pati dostu” olduğu belirtilerek satılmas...ına rağmen teslimattan sadece iki saat sonra deforme oldu. Evimizde evcil hayvanımız olduğu için bu özelliğe güvenerek bu ürünü tercih ettik, ancak koltuğun bu kadar kısa sürede bo
Geçen sene Antalya Dokuma Doğtaş mağazasından almış olduğum garantili koltuk takımında kısa sürede sünger çökmesi sorunu... yaşadım. Oturma alanlarında belirgin şekilde çökme ve deformasyon oluştu. Yaklaşık 4 ay önce bu sorunla ilgili Doğtaş’ı arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Bu süreçte firmayı defa
Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım aydınlatma ürünüyle ilgili iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. ...27.12.2025 tarihinde yaptığım bu alışveriş için sipariş numaram 617223037 olmasına rağmen, ürünün iadesi için gerekli işlemleri yapmama karşın para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Süreç
3 ay önce Doğtaş (Akadaia) Mamak Mağazasından 3lü koltuk aldım. Evdeki eski puf u kaplamak için de aynı kumaştan sipariş... verdim ve ödemesini yaptım. 1 hafta 10 gün içerisinde elimde olacağı söylenen ürün 3 aydır elime geçmedi. Mağaza çalışanları da biz de bilmiyoruz. Üretimden kaynaklanan bir soru d
Ürünle ilgili başından itibaren sorun yaşıyorum. Bir kere değiştirdiler, bu sefer daha kötü oldu. Koltukları Doğtaş mark...asına güvenip aldık; 5 senedir. Maalesef, almasaydım keşke. Başta bu koltukları kullanıyordum; oturma odam vardı. Şimdi çocuk odası yaptığım için bu koltukları kullanmaya başladım.
Antalya Sarısı Doğtaş mağazasından aldığım Koya yatak setinin bazası daha ilk geldiğinde kumaşı yırtık çıktı. Fabrika ka...ynaklı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler ancak yaklaşık iki buçuk aydır ne arayan var ne de soran. Ayrıca bazanın süspansiyonu da arızalı çıktı ve demiri kaldırıp indirirk
22 Kasım’da Doğtaş’ın kendi web sitesi üzerinden Piero konsept puf ve Piero TV ünitesi rafı siparişi verdim. Aradan 2 ay...ı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de iade süreci başlatıldı. Sitelerinde 45 günden sonra iade olabileceği yazmasına rağmen bu süreçte hiçbir somut adım atılm
Doğtaş’tan aldığım yemek masası için gereken bir parça nedeniyle yaklaşık 1 aydır parça tedarikini bekledim. Parça sonun...da tedarik edildi ve teknik servisin 17.01.2026 tarihinde montaj için geleceği bilgisi verildi. Ancak servis için sadece gün veriliyor, sabah 09.00’dan gece geç saatlere kadar gün
Muğla Marmaris merkez Doğtaş Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma odası takımının içindeki yüksek şifonyerde ciddi ...bir üretim sorunu yaşamaktayım. Şifonyerin altındaki bağlantı tabakası kendiliğinden kırıldı. İlk servis talebimi 9 Eylül’de oluşturdum, yaklaşık bir ay sonra gelip bu parçayı değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
