Doğtaş Mobilya

Ekim 2024’te Doğtaş Milena açılır yemek masası aldım. Masanın açılır kısmını çok sık kullanmadığımız için ocak ayında aç...tığımızda, açılır kısımdaki parçanın uç kısmında belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettik. Sorun üzerine Hatay Dörtyol’daki mağaza üzerinden teknik servise başvurdum. Eve gele...

Doğtaş firmasından 07.12.2025 tarihinde 717675143 sipariş numarasıyla aldığım ürün 45 günde üretim tamamlanıp tarafıma t...eslim edileceği söylenmesine, üzerinden kaç günde geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadığından dolayı 30.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal ettiğim günden sonra internet sitesinde ka...

Ağustos 2025’te Bursa Anatolium Doğtaş mağazasından aldığım gardırop ve komodinlerin kurulumu Ekim 2025’te yapıldı. Kuru...lum sırasında gardıropta hasarlı bir ahşap parça olduğu, komodin çekmecelerinin kulplarının da monte edilemediği görüldü. Montajı yapan personel, bu durumla ilgili tutanak tuttuğun...

Doğtaş Milena serisi koltuk takımını 2024 Ocak ayında Ümraniye Modoko Doğtaş mağazasından teslim aldım ve Haziran gibi k...ullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 3 ay sonra orta ayakta ve koltukta gıcırdama, süngerlerde çökme sorunları yaşamaya başladım. Servis bu şikayet üzerine gelip ayak...

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Doğtaş Exclusive Eskişehir Batıkent bayisinden bir yemek masası takı...mı satın aldım. Satış sırasında düzenlenen sözleşmede teslimat tarihi 01.03.2026 olarak yazılı olmasına rağmen, ürünlerin bu tarihten çok daha önce teslim edileceği bana sözlü olar...

2019 yılının son aylarında İstanbul Bakırköy İncirli’deki Doğtaş mağazasından Diamond model koltuk takımı aldım. Ürün fa...brikadan teslim edildiği gün, üçlü koltuğun kol kısmında çok belirgin bir yırtık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bunu belirttim ve daha sonrasında da birkaç kez mağazaya gi...

Doğtaş’tan 2024 Aralık ayında Ankara Altundal mağazasından Bloom 100 × 200 yavrulu yatak aldım. Yatak, yaklaşık bir yıld...ır sadece 35 kg ağırlığındaki 9 yaşındaki kızım tarafından tamamen normal şekilde kullanılıyor; herhangi bir darbeye, uygunsuz kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen, montaj yapılan ...

İstanbul Avcılar Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımı, ödemeyi yaptıktan tam 3,5 ay sonra, belirtilen termin süresi... aşılmış şekilde ve üstelik ayıplı olarak teslim edildi. Kumaş döşemesi normalin dışında bol bırakılmış, koltukların kumaşı eski koltuklar gibi buruş buruş duruyor. Bu durumu tesli...

Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın aya...ğı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a...

26 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden verdiğim sehpa sip...arişim, üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Si...

18 Ocak tarihinde Doğtaş Mobilya’dan internet üzerinden sipariş verdim. 19 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak sipariş...in iptal edilmesini istedim, ancak iptal talebim gerçekleştirilmedi ve yaklaşık 2 hafta sonra ürün tarafıma gönderildi. Ürünü hiç kutusundan bile açmadan aynı şekilde geri kargolad...

Doğtaş Mobilya’dan Diamond koltuk takımını 12 Aralık tarihinde Karaman Doğtaş bayisinden satın aldım. Satın alırken ürün...ün en fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürünler 26 Şubat’ta ve eksik şekilde teslim edildi. Sadece iki adet üçlü koltuk teslim edildi, bunlardan birinde de defo v...

Doğtaş Mobilya’dan 17 Ocak’ta bir köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 20 gün içinde teslim edil...eceği söylendi ancak ürünüm ancak 3 Mart’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde sadece “size dönüş y...

Koltukta birden fazla sorun vardı, ama en bariz sorun alt kasanın kırık olmasıydı. Servis geldi, alt kasa değişim olacak... denildi, ama ben koltuk değişimi istedim. İstediğimi önce yapmadılar, sonra tamam dediler. Muadil biçtikleri koltuğu beğenmedim. Kısacası Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; en so...

Mayıs ayında teslim aldığım Temmuz ayında kullanmaya başladığım Doğtaş marka oturma ve yemek odası takımımda, daha altı ...ay dolmadan ciddi kumaş ve dikiş problemleri ortaya çıktı. İki adet üçlü koltukta kumaşta sökülme ve belirgin deformasyon, dikiş hattında açılmalar, berjerde kumaş problemi ve sand...

Hepsiburada üzerinden, Doğtaş satıcısından 5 ayrı ürün sipariş ettim. 1.5 ay geçti. Hiçbiri doğru düzgün teslim edilmedi.... Teslim edilen 2 ürün var onlarda eksik parçalar halinde gönderilmiş. Her defasında gönderilecek denildi. Fakat oyalamaktan başka bir şey olduğunu düşünmüyorum. Konunun en hızlı ş...

4 Ocak tarihinde ücretini peşin olarak ödeyerek Doğtaş’tan bir gardırop siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç... 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen gardırobun teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

2023 Eylül ayında Samsun Kirazlı Doğtaş şubesinden aldığım l koltuk takımı ve masa takımının kısa sürede ciddi kalite so...runları ortaya çıktı. L koltuğun oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri çıkarması konforu tamamen bozuyor. Masa takımının sandalyelerinden birinin arka yaslanma kı...

Doğtaş Bartın bayisinden 8 Aralık 2025 tarihinde baza, yatak ve baza başlığı satın aldım. Sözleşmede belirtilen teslim s...üresine rağmen ürünlerim taahhüt edilen zamanda teslim edilmedi ve şu an itibarıyla yaklaşık 30 gündür gecikme yaşıyorum. Özellikle baza başlığının üretim bandından çıktığı bilgis...

12.11.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Doğtaş şubesinden salon takımı, yatak odası takımı ve koltuk takımı olmak üzere t...oplam 230.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satın almadan önce teslimat adresimin İzmir olacağını özellikle belirttim ve şehir dışına teslimatta sorun olup olmayacağını sordum. Bana, fa...

25.02.2026 tarihinde Mersin Doğtaş Yenişehir şubesinden yaklaşık 34.000 TL tutarında, kredi kartı ile yatak takımı sipar...işi verdim. Sipariş sırasında ürünün acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, stokta görünmemesine karşın temin edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. ...

Doğtaş Mobilya’dan 28.12.2023 tarihinde İstanbul Yolu Yeni Batı Mahallesi’n...deki mağazadan satın aldığım Savana model 3’lü koltuğumda çökme problemi ol...

Ankara Doğtaş Exclusive Siteler 3 şubesinden Doğtaş Moderna koltuk takımı ve yemek masası sandalyelerini satın aldım. Ür...ün bana satılırken özellikle “ödüllü ürünümüz, ödül aldı, çok beğenilen bir model” gibi ifadelerle, yüksek kalite vurgusu yapılarak ikna edildim. Ürünler yılbaşında teslim edildi v...