to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Exclusive Mamak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında en geç 30 gün içinde teslimat garan...tisi verildi, ancak 09.06.2026 tarihinde verilen sipariş 24.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 08.07.2026’dan bu yana en az 10 kez mağaza ile görüştüm. Her defasında
Kurumumuz olan bir engelli bakım merkezi için Balıkesir Doğtaş şubesinden 100 adet yatak, baza ve başlık satın aldık. Sa...tın alma sürecinde mağazada görev yapan Y**** Bey, ürünlerin 10 yıl garantili olduğunu, herhangi bir sorun yaşamamız halinde bizzat ilgileneceğini ve tüm problemlerin çözüleceğini
01.06.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü şubesinden bir yatak ve baza satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle belirtildi ve bu bilgiye güvenerek 44.000 TL ödeme yaptım. Teslimat süresi yaklaşınca bilgi almak için yaklaşık 1 hafta önce şubeye gitt
07.06.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü Şubesi (Özsamet Mobilya) üzerinden 21.499,94 TL tutarında Sportive Comfort Yatak ...120X200 ve Eliss Baza 120X200 içeren bir alışveriş gerçekleştirdim. Satış sırasında temsilciler, bana çok büyük bir indirim yaptıklarını söyleyerek tercihimi bu yönde kullanmama se
18 Nisan tarihinde İstanbul İkitelli MASKO Doğtaş (Özsamet Teks. Tic. Ltd. Şti.) mağazasından Bodrum’daki evimiz için üç... yatak ve üç baza siparişi verdik. Teslimatın 18 Mayıs’ta Bodrum’a yapılması şartı ile alışverişi tamamladık. Ancak bu tarihten sonra sadece iki baza ve bir yatak teslim edildi, ka
Eniştem C***** Ç***********, 07.11.2024 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Esenyurt’taki d. Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. İnş.... Taah. Mağazasından Bend başlık, Bend Sandıklı kasa, Aura Clean yatak, Milena altı kapaklı dolap, şifonyer, sağ ve sol komodin ve alez satın almıştır. Ürünler 01.01.2025 tarihinde
Doğtaş Konya Selçuklu Selçukluer şubesinden aldığım Lova yatak, baza ve başlık seti 01.04.2026 tarihinde eksik teslim ed...ildi. Eksik teslimin yanı sıra hem bazada hem de yatakta çok kısa sürede çökme problemi yaşadık ve 10.04.2026 itibarıyla bu sorunlar başladı. Mağaza ile görüştüğümüzde baza için i
"Şikayet sonucunda firma iletişime geçti ve ürünüm değiştirildi."
2025 yılı Mayıs ayında İstanbul Ispartakule’deki Doğtaş bayisinden Lovo Yat...ak Sportive Comfort model yatak ve baza satın aldım. Mağazada bu ürünün spo
Doğtaş Mobilya Rize Gündoğdu şubesinden peşin ödeme ile aldığım Doğtaş Moderna bazalı karyola ile ilgili ciddi bir mağdu...riyet yaşamaktayım. Satın alma sürecinde tarafıma hiçbir şekilde standart dışı ölçü kullanıldığı ya da özel ölçü yatak gereksinimi olduğuna dair bilgi verilmedi. Ürün kurulumu yap
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza... ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları
28 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İzmir Balçova Bahçelerarası şubesinden Sandes baza, başlık ve Lova Duo Sense yatak satın ...aldım. Ürünlerin Şubat sonuna kadar depoda bekletilmesini özellikle talep ettim. Sonrasında 3 Mart’ta teslimat için arandım ve tüm ürünlerin birlikte geleceğini düşünürken, daireme
"2 aydır iyi niyetle beklediğim sorunumun çözülemeyip şikayet var a yazıldıktan bir gün sonra çözüme ulaştığı için teşekkür ederim."
Doğtaş İstanbul Esenyurt Torium AVM şubesinden 21.09.2025 tarihinde yatak, ...baza ve başlık takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra, 26
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Sivas Caddesi’indeki Doğtaş mağazasından Arch model yatak satın aldık. Bazalı yatağımız ses ...yaptığı için özellikle bazasız tercih etmemize rağmen, bu yatakta da ilk günden beri ciddi gıcırdama ve ses sorunu yaşıyoruz. Yere basan profillerin içindeki plastik parçalar iki k
Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın aya...ğı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a
21 Ocak’ta Doğtaş internet şubesi üzerinden yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Toplamda 23.094 TL ödeme yaptım. Arad...an yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, sadece bir parça karyola kapağı geldi, o da şişmiş ve hasarlı olarak ulaştı. Süreç boyunca Doğtaş’ın chat hattı
7 Ocak’ta Doğtaş’tan online olarak çocuğum için yatak ve baza satın aldım. Ancak sadece yatak başlığı teslim edildi, baz...ası ise hâlâ gelmedi. Günlerdir oyalanıyorum, ne ürün gönderiliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Ürünleri taksitli olarak yaklaşık 17 bin tl ödeyerek aldım. Defalarca müşteri hiz
30 Aralık’ta Doğtaş’tan baza ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimatın uzun sürmeyeceği özellikle belirtildi..., hatta aradığımda ürünün o hafta içi teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocuğumun mevcut bazasını söküp evden çıkardık. Ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen baza ve ya
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 14 Ocak tarihinde ahşap bazalı bir yatak siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta ön...ce teslim edildi ve bu sipariş için 700 küsur tl kargo ücreti ödedim. Ürünü lojistik ya da nakliye firmasıyla, eve kadar teslim edilmesini beklerken, normal kargo ile göndermişler.
Aydın Efeler’deki Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak Sandes 2 kişilik baza başlık seti satın aldım. ...Satış esnasında tarafıma 45 gün teslimat süresi verildi. Buna rağmen 13 Ocak 2026 tarihinde yalnızca baza teslim edildi, başlık ise getirilmedi. Durumu sorduğumda bayii, başlığın
Beyoğlu Konsept Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Şube ünvanıyla satış yapan Eskişehir de bulunan Doğtaş mağazasından 25.11....2025 tarihinde Elora Baza, Elora Başlık ve Clima Effect yatak aldım ve ödemesini de yaptım. Almış olduğum ürünlerin adrese son teslim tarihi 25.01.2026 olarak yani 60 gün olarak b
"Doğtaş Mersin Mezitli şubesinde sorunumuza proaktif yaklaşım sunan Ayhan beye teşekkür ederim."
08.12.2025 günü Doğtaş Mersin Mezitli şubesinden, 1. New Dream Star 160X20...0 Yatak, 2. Elora Başlık 160 lik gk 8150 3. Elora Baza 160/200 gk8150AR-CV
Antalya Sarısı Doğtaş mağazasından aldığım Koya yatak setinin bazası daha ilk geldiğinde kumaşı yırtık çıktı. Fabrika ka...ynaklı olduğunu, değişim yapılacağını söylediler ancak yaklaşık iki buçuk aydır ne arayan var ne de soran. Ayrıca bazanın süspansiyonu da arızalı çıktı ve demiri kaldırıp indirirk
Balıkesir Bursa Yolu Doğtaş şubesinden köşe takım, berjer ve TV ünitesi olmak üzere toplam 120 bin tl tutarında alışveri...ş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu alışverişi, mağaza çalışanı E*** Ç****’ı önceden tanıdığım ve güvendiğim için özellikle onun yönlendirmesiyle gerçekleştirdim. Alışveri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
