to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslim Ve Çökme Problemi Nedeniyle Tam İade Talebi
Doğtaş Konya Selçuklu Selçukluer şubesinden aldığım Lova yatak, baza ve başlık seti 01.04.2026 tarihinde eksik teslim edildi. Eksik teslimin yanı sıra hem bazada hem de yatakta çok kısa sürede çökme problemi yaşadık ve 10.04.2026 itibarıyla bu sorunlar başladı.
Mağaza ile görüştüğümüzde baza için iade talebimizi kabul ettiler ancak yatak kullanıldığı için sadece değişim olabileceğini söylediler. Daha ayını bile doldurmamış bir üründe hem eksik teslimat hem de bu şekilde çökme problemi yaşamam beni gerçekten çok rahatsız etti ve marka ile ilgili güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu süreçte hem yatak hem baza hem de başlık dahil olmak üzere tüm set için komple iade talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Mobilya'dan aldığım Lova yatak, baza ve başlık seti eksik ve çökme problemiyle teslim edildi. Mağaza çalışanlarıyla görüşmelerimde sözlü saldırıya maruz kaldım, eşim manipüle edildi ve mağdur olduk. Tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Şu anda Tüketici Hakları'na başvuru yapmayı planlıyorum.
