Doğtaş Clima Effect Yatağının Çökmesi Ve Ücretli Tamir Sonrası Sorun Çözülmedi

Doğtaş’tan Clima Effect model bir yatak aldım ancak yatak kısa sürede çöktü. Özellikle sırt kısmında belirgin bir çökme var ve bu durum halen devam ediyor, yatağı konforlu şekilde kullanamıyorum.

Şikayetimi ilettiğimde sorun bazadan kaynaklı denilerek, bazayı onlardan almadığım için suntalem ince olduğu için çöktüğünü söylediler. Ekstra suntalem getirip bunu da ücret karşılığı yaptılar ancak buna rağmen yatak tekrar çöktü ve sorun hiç düzelmedi. Yaklaşık 17.000 TL ödediğim bir yatağı bu şekilde kullanamıyor olmak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Bu alışverişe ait sipariş numaram 1401072336’dır. Yatağın çökme problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekiyorsa ürünün incelenip ayıplıysa iade ya da değişim işlemlerinin yapılmasını ve benden alınan ekstra suntalem ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.