Doğtaş Mobilya ürün değişimi

Doğtaş Mimaro­ba şubesinden yaklaşık 6 ay önce Trento marka yatak odası takımı satın aldım. Kısa süre içinde şifonyerin ...özellikle üst ve birleşme kısmında kabarma ve soyulmalar meydana geldi. Yıllardır kullandığım diğer yatak odası takımlarında ne kullanıyorsak bu ürünü de aynı şekilde temizledik, ı...

22 Mart tarihinde Doğtaş Yeni Sahra mağazasından 1401394444 referans numarası ile ürün satın aldım. Mağaza çalışanlarıyl...a ilgili bir şikayetim bulunmamakla birlikte, lojistik, teslimat ve çağrı merkezi sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Süreç boyunca tarafıma bildirilen teslimat günü ve saatleri topl...

Ekim ayında Doğtaş’tan Toscana yatak odası takımı ile Calmira baza ve raf ürünlerini satın aldım ve kurulum için ekipler... geldi. Montaj sırasında iki üründe defo tespit edildi, servis ekibi bunların değişeceğini söyledi; ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu defolu parçalar hâlâ değiştirilme...

Doğtaş firmasından Kocaeli Çayırova şubesinden büyük bir hevesle almış olduğum Brita koltuk takımı, Eylül 2024 itibarıyl...a hayatımızı adeta kabusa çevirdi. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuklarda çökmeler, sünger sorunları ve kumaşta bariz kalitesizlikler ortaya çıktı. Eve ge...

Doğtaş’tan İstanbul Mobilya Florya şubesinden Sandes model baza satın aldım. Ürün 28.03.2026 tarihinde teslim edilip kur...ulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra yaptığım kontrolde, bazanın amortisör mekanizması ile kapak kısmını birbirine bağlayan bölümde parça eksik olduğunu ve bu nedenle kapağın tam ...

Gebze Doğtaş şubesinden bir yıl önce aldığım koltuk takımında yay çıkması ve gıcırtı sorunları yaşadım. Uzun uğraşlar so...nunda ürün değişimi yapıldı; ancak bu kez değişim sonrası gelen yeni üründe kol dayama kısmı hatalı gönderildiği için montajı yapılamadı. Firma, hatalı parçanın yeniden üretileceğ...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımında uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken yaklaş...ık 4 ay garantim varken yetkili servisten talepte bulundum, şu an garantimin bitmesine 1 ay kaldı ve sorunlar hala devam ediyor. Balıkesir Bandırma’daki adresime gelen yetkili ser...

Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Avcılar mağazasından, evlilik sürecim nedeniyle ileri tarihli teslimat kaydıyla satın aldı...ğım mobilyalar, 28.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat ve kurulum süreci tam bir hayal kırıklığıyla sonuçlanmıştır. Kurulum esnasında koltukların 7-8 fark...

Doğtaş’tan birkaç yıl önce İzmir Manavkuyu bayisinden iki odanın tefrişatını, salona da zigon sehpa aldık. Ürünler pahal...ı olduğu için sehpayı özellikle özenle kullanıyorduk. Buna rağmen birkaç gün önce zigon sehpanın yan kısmındaki kaplamanın kendiliğinden açıldığını fark ettim. Satın alırken bayid...

Doğtaş’tan aldığım ürünlerde peş peşe sorun yaşamaktan gerçekten yoruldum. Satın aldığım neredeyse her üründe ayrı bir p...roblem çıktı ve sürekli değişimle uğraşmak zorunda kaldım. Aldığım aynanın kırık çıkması nedeniyle değişim yapıldı. Ardından komodin aldım, o da kırık geldi ve yine değişim süreci...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen şubenizden aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Toscana koltuk tak...ımımın 4’lü ve 3’lü koltukları ortalarından çöktü ve V şeklinde eğildi. Aynı zamanda aldığım 6 sandalyenin 4 tanesinin bacakları yerinden çıktı ve şu anda oturulamayacak durumda. ...

Doğtaş Ataşehir şubesinden Lea marka yatak odası takımı satın aldım. Kurulumu Mayıs 2025 civarında Ağrı Doğtaş ekibi tar...afından yapıldı. Ancak ürün eksik ve hatalı kurulduğu için takımda hasarlar oluştu. Durumu fark eder etmez servisi aradım ve ekip gelip ürünü kontrol etti. Yapılan hataları kabul ...

25.10.2025 tarihinde Erzurum Kervansaray AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya bayisinden 4’lü koltuk takımı satın aldık. Ürün i...çin toplam 105.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Koltuğu aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuklardan anormal sesler gelmeye başladı ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. ...

18 Kasım 2025’te Doğtaş Bodrum mağazasından aldığım Doğtaş Parvi köşe takımım 20 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Tesl...im sırasında dinlenme modülüne ait iki ayağın takılmadığı ne tarafımdan ne de kurulum ekibi tarafından fark edilmedi ve bu eksiklik nedeniyle ürün 2 Şubat’ta orta kısmından çöktü. ...

Doğtaş’tan aldığım köşe takımının uzanma modülünde kumaşta belirgin bir yığılma sorunu yaşıyorum. Ürün daha önce bu sebe...ple servise gitti ve kumaş değişimi yapıldı, ancak değişimden sonraki ilk hafta içinde aynı kumaş yığılması sorunu yeniden ortaya çıktı. Takımın diğer parçalarında hiçbir problem y...

Doğtaş Eskişehir Yunusemre şubesinden aldığım koltuk takımında, 2025 Mayıs ayından bu yana sürekli olarak kumaş tüylenme...si sorunu yaşıyorum. Kumaş ikinci kez değişmesine rağmen yine aynı problem ortaya çıktı ve koltuk takımının kumaş kalitesinden hiç memnun değilim. Üründe aynı sorunun defalarca ya...

Doğtaş Akik Mobilya Bornova şubesinden aldığım 2 adet Nicole Berjer gk. 2270 brnz tekli koltuğun oturma minderleri, ilk ...günden beri birbirinden farklı yükseklikte (kusurlu ürünün minder yüksekliği daha az) olduğu için salonumda asimetrik ve rahatsız edici bir görüntüye neden olmaktadır. Ürüne ait fa...

Doğtaş Mobilya’nın Adana Mobilyacılar Sitesi şubesinden 22 Kasım 2025 tarihinde zigon sehpa satın aldım. Ürün, 7 Ocak 20...26 tarihinde tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Teslimat sırasında kusurlu ürünün en geç 15 gün içinde değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herh...

6 Ocak tarihinde Ankara Çankaya Doğtaş şubesinden sıfır olarak Nita model koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünlerin tam...amı, orta sehpalar dahil, bariz şekilde kusurlu olarak teslim edildi ve buna rağmen o halde kurulumu yapıldı. Sıfır diye aldığım ürünlerin bu durumda olması kabul edilemez. Mağaza...

2022 yılı Aralık ayında Gemlik’teki Doğtaş mağazasından Toscana model iki adet üçlü koltuk takımı aldım, ürünler Ocak ay...ında teslim edildi. Aldıktan birkaç ay sonra koltuklarda yoğun tüylenme problemi yaşadım, bu nedenle iki kez servis geldi. Sonrasında kumaş değişimine karar verildi, bu süreçte ban...

Doğtaş’tan yaptığım toplam yaklaşık 150.000 TL’lik alışveriş kapsamında ald...ığım ünitenin yan modülünün montajı sırasında parça yanlış takılmış ve modü...

2023 yılı Şubat ayında Doğtaş Mobilya Karabük Merkez mağazasından yaklaşık 16-18 bin lira ödeyerek bir çay seti/oturma g...rubu satın aldım. Takımın tekli koltuğu/berjeri, üretim aşamasında tutkal sürülmeden montajlandığı için kırılmış durumda. Yani sorun, kullanım kaynaklı değil, tamamen imalat hatası...

Doğtaş Mobilya MASKO İstanbul şubesinden 2025 Kasım ayında aldığım koltuk takımı, teslim edildiği ilk haftadan beri ayıp...lıdır. Oturunca iç kısımdan ses gelmesi, kumaş altında dolgu ve sünger düzensizliği, yüzeyde dalgalanma ve biçim bozukluğu gibi üretim hataları bulunmaktadır. Servis yönlendirilmi...