to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş’tan Adana Çukurova şubesinden aldığım yemek odası takımına ait konsol, yasal teslimat süresi dolduktan sonra anca...k elime ulaştı ve ürün teslim edildiğinde konsolun yan kısımları kırık durumdaydı. Hem geç teslimat hem de kırık ürünle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Durumu hemen Doğta
26.11.2025 tarihinde Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından aldığım sandalyeler 20.01.2026 tarihinde teslim edildi. Te...slimattan kısa süre sonra sandalyelerde ip atması ve ayaklarda kısalık problemi olduğunu fark ettim. Sandalyelerin hem görsel olarak bozulması hem de ayak dengesizliği nedeniyle ku
28.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Akyaka AVM Lova Mağazası Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım ve teslim tari...hi olarak 08.05.2026 bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi, tarafıma herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte mağazay
23.03.2026 tarihinde Doğtaş İstanbul Levent Metrocity mağazasından yatak satın aldım. Ancak aldığım yatağın başlığı tesl...im edilmedi ve bu yüzden yatağım kurulmadı. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu eksik parça hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki evrak numaram 1502607138 olmasına rağmen süre
Doğtaş’tan online olarak 52.000 TL ödeyerek satın aldığım koltuk takımı 30 Mart tarihinde teslim edildi ancak aradan uzu...n zaman geçmesine rağmen koltuk takımının kurulumu hâlâ yapılmadı. Ürün evimde kutulu şekilde bekliyor ve kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 10 kez Doğtaş’ı aradım, her seferind
11 Nisan’da İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM içindeki Doğtaş mağazasından Dolap, yatak, şifonyer ve masa takımı için 140140...3417 numaralı siparişi oluşturarak ödememi peşin yaptım. Tarafıma ürünlerin en geç 22 Mayıs’a kadar teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Doğtaş Kayseri Sivas Caddesi şubenizden Aralık 2023’te bir koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. O dönemde ta...yin durumum olduğu için ürünlerimi depoda tutabileceğim, istediğim zaman sorunsuz bir şekilde teslim alabileceğim özellikle söylendi. Bu güvenceyle hareket ettim. 2025 Eylül ayınd
Doğtaş Maltepe Bağlarbaşı şubesinden 28 Şubat tarihinde yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa ve yan sehpa satın aldık. A...radan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, bu yüzden evimizde doğru düzgün yemek bile yiyemiyoruz. Sürekli müşteri hizmetlerini aramamıza ve defalarca
"Teşekkür ederiz"
Şubat 2026 tarihinde Amasya Merkez Doğtaş bayisinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan kar...yolanın teslim tarihi sözleşmede 14.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 06.06.2026 oldu ve karyola hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayla defalarca iletişime geç
03.07.2026 tarihinde Denizli Doğtaş Bahçelievler şubesinden koltuk takımı, yatak, baza, başlık, yorgan, yastık ve nevres...im takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mayıs ayının 14–15’i gibi yatak, baza, başlık ve koltuk takımının sadece bir üçlüsü ile berjerlerim büyük güçlükle teslim edi
İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından aldığımız Doğtaş Savana koltuk takımı ve yanında hediye olarak gönderilen Arçelik A...irfryer ile ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Daha ilk günden itibaren iletişim konusunda sürekli oyalanıyor, aynı konuşmaları defalarca yapmamıza rağmen so
Doğtaş’tan aldığımız Calmera TV ünitesi takımının kitaplık kısmındaki bir raf teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj esn...asında mı kırıldığını yoksa paketten zaten kırık mı çıktığını tam olarak göremedik ancak ürünü kurmaya geldiklerinde rafın kırık olduğunu fark ettik. Ürün yaklaşık 20 Mart tarihind
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (İzmir) şubesinden komple yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldım. Ödemeyi peşin olarak 145.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz ş
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
Doğtaş’tan Kasım 2025’te Kısıklı şubesinden Nor sehpa takımı satın aldım, 5.200 TL ödedim. Ürün bir türlü teslim edilmey...ince mağazaya gitmek istedim ve bu süreçte Kısıklı şubesinin kapandığını öğrendim. Daha sonra beni başka bir şubeye yönlendirdiler ancak yönlendirildiğim bu şube de ürünü teslim et
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
11.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Doğtaş satıcısından Doğtaş Hilda Köşe Takımı (açık gri) siparişi verdim.... Sipariş numaram 4668128278, ürün bedelini kredi kartıyla 20.999 TL olarak ödedim. Sipariş esnasında 18 Mayıs kargoya veriliş, 20 Mayıs teslimat tarihi taahhüt edilmişti. Belirti
2025 yılında yeni ev kurma sürecimde, güvenilir bir marka olduğunu düşünerek 16.03.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive MASKO... Mağazası’ndan yatak odası takımı, yatak ve diğer mobilyalar dahil olmak üzere yaklaşık 330.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ne yazık ki satın alma sonrasında yaşadığım süreç, bü
Doğtaş Mamak mağazasından 01.06.2024 tarihli sipariş ile, evrak teslim tarihi 15.07.2024 görünen Sky Alaska çocuk odası ...takımından 120 × 200 ölçülerinde iki adet karyola satın aldım. Zaten ürünün teslimi ve montajı daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi geç ve eksik yapılmıştı, alelacele bir kurul
"Ürünümüz 5 gün içinde elimize ulaştı, marka ya teşekkürlerimi sunuyorum"
Eskişehir Tepebaşı Batıkent Doğtaş mağazasından aldığım yemek masası, sandalye, koltuk takımı ve karyolada daha çok kısa... bir süre olmasına rağmen ciddi problemler yaşıyorum. Ürünleri alalı 5 ay, teslim alalı yaklaşık 3 ay oldu. Sandalyeler ilk geldiği günden beri esneme yapıyor, koltuk takımının kum
Kasım 2025’te Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazasından biri tek kişilik, biri çift kişilik olmak üzere iki adet ...Lova yatak satın aldık. Satış esnasında ürünler için 120 gün değişim imkanı olduğu özellikle söylendi. Showroom’da denediğimiz yatak rahattı ancak yaklaşık bir ay sonra teslim edil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83