to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Teslim Edilmemiş Dolap ve Bilgi Eksikliği Üzerine Şikayet
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya verildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne zaman teslim olacağı konusunda deniliyor. Teslimat yok, bilgi yok, muhatap yok, dolap yok, hiçbir şey yok ortada! Dalga geçer gibi bir oyalama! Taşındık 1 aydır mağduruz, eşyalar kolilerde kaldı çıkarıp yerleştireceğimiz dolap olmadığında rezil olduk! Mağduriyetimizin en kısa süre içinde artık giderilmesini bekliyoruz! Sipariş numaramız: 677742611. Aksi takdirde tüketici haklarında hakkımızı arayacağız!
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı! Dalga geçer gibi bir telefon görüşmesi; 'gönderiniz darbe almış darbeli göndermemizi ister misin yoksa iptal edeceğiz' denildi! Böyle bir teklif nasıl yapılabiliyor? Neredeyse 1 buçuk ay hiçbir şekilde irtibata gecilmemis, bilgi verilmemiş, bu kadar zaman sonra konu buralara taşınınca zahmet edip arıyorlar ve yaptıkları teklife bakın! Üstelik internet sitesinden bakınca stok var alınabiliyor, öyleyse neden stoktan darbesiz, düzgün ürün gönderilmiyor diye sorunca cevap alamıyorum. İndirimli satıştan vazgeçmek istediler belli ki, stoktakileri 2 katına satmaya karar vermiş olacaklar ki tehdit gibi bir telefon araması yapıldı tarafımıza! Çözüm olmadığı gibi bu kadar da çirkinleşmek hiç yakışmadı!
Hala para iadesi de yapılmadı! Bu nasıl bir dolandırıcılıktır? 2 aydır parayı al kullan! Bu nasıl iş!? Dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum neden para iadesi yapılmadı hala!?
Hala para iadesi olmadı? Bu nasıl bir dolandırıcılık aylardır neden? Parayı iade edin artık yeter! Pazartesi günü para hesabımıza geçmiş olmazsa artık firma ile hiçbir şekilde muhatap olmadan Tüketici Mahkemesi'ne gidiyorum!
