to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1,5 sene önce Antalya Eski Sanayi Doğtaş mağazasından tüm evimi dizdim ve 4 adet sandalye aldım. Sandalyeleri a...ldıktan 3–4 ay sonra eklemlerinden ayrılma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle sandalyelerden ikisini değiştirmek istediler, ancak gelen yeni sandalyelerden bir tanesi de aynı arı
2024 Nisan ayında İstanbul Üsküdar’dan Doğtaş marka Toscana koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların kasa...sında ve kumaşlarında belirgin deformeler oluştu. Şubat ayının 10’u gibi gelen servis, iki koltuğun kumaş değişimine, bir koltuğun ise iskelet değişimine onay verdi. Ardından kuma
17.11.2025 tarihinde Doğtaş Ovacık şubesinden yaptığım alışverişteki ürünler, tarafıma taahhüt edilen tarihten geç, üste...lik üç ayrı sevkiyat halinde ve eksik olarak teslim edildi. Yemek masası takımına ait sandalyeler ise 25.01.2026 tarihinde ulaştırıldı ancak bu teslimatta iki sandalye kırık ve döş
Doğtaş Mobilya Akyaka şubesinden 1 Mart tarihinde Murat Ç**** adına, 530 *******42 numaralı telefonla iletişim bilgileri...m verilerek koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesi siparişi verdim. Ürünlerin 5–15 Nisan tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, verilen süre çoktan geçmiş ol
Doğtaş’tan aldığım 2 adet üçlü koltuk 14 Nisan’da kumaş değişimi için evimden alındı. Alınırken en geç beş gün içinde ko...ltukların teslim edileceği bilgisi verildi. Bu süre dolunca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez işlemin aslında on günlük bir süreç olduğu söylendi. Bugün itibarıyla koltuklar
Doğtaş Exclusive Kısıkköy şubesinden aldığımız l koltuk, yemek masası, sandalyeler ve 2 adet berjer için düzenlenen sözl...eşmede teslim tarihi 15.04.2026 olarak yazmaktadır. Ancak yemek masası, sandalyeler ve berjerler 23.04.2026 tarihinde, yani 8 gün gecikmeli olarak teslim edildi, l koltuğumuz ise h
Doğtaş Mobilya Online üzerinden çalıştığım firmanın sattığı dairelerin mutfağında kullanılmak üzere 20.02.2026 tarihinde... 1 masa ve 4 sandalyeden oluşan bir takım satın aldık. Sipariş numaramız 442751613 olup, yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptık. Ancak aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünler h
24 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan Toskana yemek masası ve altı adet sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerimin en... geç 14 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 90 gün geçmesine rağmen ne yemek masam ne de sandalyelerim teslim edildi. Siparişimi Elif Oto Mobilya Sa
"Merhaba, mağduriyetim bu sitede yayınlandıktan 1 gün sonra Doğtaş tarafından aranarak ürün tesliminin 1 hafta içerisinde yapılacağı açıklandı. Şikayetimvar.com a ve Doğtaş a çok teşekkür ediyorum."
28.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüp Biz Cevahir AVM Doğtaş Mağazası’ndan hug...sy Anne Koltuğu satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 40 gün içerisind
"Merhaba, 6 ay sonunda ücret iademi alabildim. Son olarak arayan arkadaşın ilgi ve desteği sayesinde çözüme kavuşturuldu."
02.01.2026 tarihinde www.dogtas.com üzerinden 768569015 numaralı siparişle 1 adet Piero konsol satın aldım. Ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Ürün gelmemiş olmasına rağmen kurulum ekibinin eve geleceği bilgisi verildi,
Doğtaş Mobilya Tuzla Aydıntepe şubesinden Nita 3’lü koltuk takımını 09.03.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat esnasınd...a koltuklardan birinin kumaşında yırtık olduğunu gördük. Buna rağmen mağduriyet yaşamamamız için koltuğu kullanabileceğimizi, daha sonra gerekli işlemlerin yapılacağını söylediler.
İzmir Balçova Doğtaş Exclusive mağazasından 14 Şubat tarihinde yaklaşık 34.000 TL ödeyerek Doğtaş Mila model köşe koltuk... satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra telefonla süreci takip ettiğimde bu kez azami sürenin 45 gün olduğu,
17 Şubat 2026 tarihinde, kampanyanın son günü olduğu söylenerek İzmir Balçova Doğtaş mağazasından Costa koltuk modelini,... 18 Nisan teslim tarihli olacak şekilde sipariş verdik. Ancak ürünler 9 Nisan’da, belirtilen tarihten daha erken teslim edildi. Çalıştığım için ürünü annem teslim aldı; ben akşam e
11.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 720194751 numaralı si...parişi oluşturarak mutfak masası ve 4 adet sandalye için ödemeyi peşin olar
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
15 Şubat günü İstanbul Pendik’te, Lens’te bulunan Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında biz...e ağızdan verilen bilgi, ürünün 45–60 gün içinde teslim edileceği yönündeydi. Daha önceki mobilya tecrübelerime dayanarak, özel kumaş ve renk tercihlerinde bu sürenin uzayabildiğin
Antalya Konyaaltı Doğtaş Mobilya mağazasından Legna model koltuk takımı satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde teslim ed...ildi ve aynı gün koltuğu süpürüp sildim; ancak koltuktan çıkan yoğun toz ve pamukçuklar bir türlü geçmedi, aksine tüm eve yayıldı. Oğlum alerjik astım hastası olduğu için bu durum
Doğtaş’tan online olarak satın aldığım Hilda model l koltuğun kurulumu için 12 gündür beklememe rağmen henüz kimse gelme...di. Ürün Gaziantep Şehitkamil bölgesine teslim edildi ancak kurulum için herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süre içinde ilgili birimle 3 defa görüştüm ve her seferinde sadece “
Pendik e-5 Doğtaş mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde l koltuk ve TV ünitesi ile sehpa ürünlerini içeren bir alışveriş yap...tım. Bu alışveriş sırasında ürünlerin 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak 23.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmamış olup yak
19.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837784011 ve ...112761711’dir. Bu siparişlerim mobilya değil, stoklu olması gereken aydınlatma ve tablo ürünlerinden oluşmaktadır. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 26
8 Şubat’ta Ankara Çankaya Çayyolu Doğtaş mağazasından Ufuk Y******* adına masa takımı satın aldık. Mağazada bize ürünler...in en geç 45 gün içinde hazırlanıp teslim edileceği, hatta daha erken bile gelebileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce atamam sebebiyle Kuşadası’na taşındım ve yeni evimin tüm eşyalarını Doğtaş Mobilya Kuşadası ...bayisinden aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranmalarına rağmen, ürünler teslim edildikten sonra neredeyse aldığım tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. Mobilyalarda
02.02.2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM Doğtaş mağazasından, Deniz ...Mimarlık bayisi aracılığıyla 2 adet berjer koltuk siparişi verdim ve ödemey
30 Ağustos’ta Adana Çukurova Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişikliği istediğim için benden ...45 gün süre talep ettiler, ancak yaklaşık iki ay sonra ürünün geldiği bilgisi verildi. Bu süreçte annemi kaybettiğim için teslimat ve kurulum biraz gecikti, sonrasında koltuk takım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83