to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Kırık Ürün İçin Acil Değişim Talebi
Doğtaş’tan Adana Çukurova şubesinden aldığım yemek odası takımına ait konsol, yasal teslimat süresi dolduktan sonra ancak elime ulaştı ve ürün teslim edildiğinde konsolun yan kısımları kırık durumdaydı. Hem geç teslimat hem de kırık ürünle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Durumu hemen Doğtaş’a iletmeme rağmen tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi verilmedi. Ürün zaten yasal süre aşılmış şekilde geç teslim edildiği için, kırık parça için de uzun süre beklemek istemiyorum.
Konsolun kırık olan parçasının en kısa sürede, ek bir gecikme yaşatılmadan yenisiyle değiştirilmesini veya ürünün komple ayıpsız bir şekilde yeniden teslim edilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
