to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2025’te Bayraklı Manavkuyu Doğtaş Exclusive mağazasından biri tek kişilik, biri çift kişilik olmak üzere iki adet ...Lova yatak satın aldık. Satış esnasında ürünler için 120 gün değişim imkanı olduğu özellikle söylendi. Showroom’da denediğimiz yatak rahattı ancak yaklaşık bir ay sonra teslim edil
Doğtaş Mobilya ve Kelebek’ten İstanbul Akyaka şubesinden 27 Şubat 2026 tarihinde yaptığım alışverişte, tarafıma ürünleri...n 15–45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 90 gün geçmesine karşın ürünler belirtilen tarihte gönderilmemiş, hâlâ teslimat yapılmamış ve ne za
Mobesko Kocaeli Doğtaş şubesinden 21.02.2026 tarihinde satın aldığımız ürünlerin teslimatı için bize 40-45 gün süre veri...ldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen teslimat hâlâ tamamlanmadı. Daha fazla mağdur olmamak adına ürünlerin yalnızca bir kısmını 10.05.2026 da teslim ettiler. Kalan ürünlerin bayra
14 Şubat tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Torre model sandalyeyi 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat öncesinde ...kargo firması beni arayarak paketin yırtıldığını, ürünün iade edilip tarafıma yeniden gönderileceğini söyledi. Ancak o günden bu yana yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen satın aldığım s
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Pursaklar şubesinden Sportive Comfort 160X200 yatak ve Meta Opak TV ünitesi satın aldım. Top...lam 18.150 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve işlem sırasında bana 1401406793 numaralı belge verildi. Aynı tarih olan 19.04.2026 teslimat tarihi olarak b
14 Nisan’da Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden kendi adıma yatak odası takımı satın aldım. Satış aşaması...nda ürünün özellikle bayram öncesinde teslim edileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir
Şubat ayında A101 üzerinden Doğtaş marka Hilda köşe takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun köşelik kasasın...ın kırık olduğunu gördük ve hemen parça değişimi talep ettik. Bir süre sonra parça gönderildi ancak gelen parça ürünle birebir aynı değildi, kumaş döşemesi olmayan, sadece iskelet
Doğtaş’tan İstanbul Şirinevler şubesinden O*** Ç****** adına aldığımız koltuk takımı yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ve... 14.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuğumuzun orta destek bacağının yamuk bir vida ile monte edildiğini temizlik yaparken fark ettik. 27.04 tarih
Doğtaş Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi bayisinden bir adet kitaplık siparişi verdik. Ürün teslim edildiği...nde ayağının yanlış gelmesi nedeniyle kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz. Mağaza ile ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağ
1 Nisan’da Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 2.616 TL tutarında bir tablo siparişi verdim. Tablo 9 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve bu süreçte de ciddi sıkıntılar yaşadım. İade için iletişime geçtiğimde öncelikle bunu değerlendireceklerini eğer değ
27.03.2026 tarihinde Doğtaş Online üzerinden Lina obje adlı ürünü 5011***37 sipariş numarası ile satın aldım. Aradan yak...laşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Çanakkale Merkez’deki teslimat adresime ulaştırılmadı. Bu süre içinde Doğtaş müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım ve her seferinde birbiri
29.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan Lutie 6 kapaklı dolap ve kurulum hizmeti satın aldım, sipariş numaram 10456...0050. Ürünüm 09.03.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime eksik olarak teslim edildi. Kurulum ekibiniz kargo paketini kendileri açarak 9 numaralı parçanın eksik olduğunu tespi
25 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Beylikdüzü mağazasını bizzat ziyaret ederek Bend Koltuk Takımı ve Holly Zigon S...ehpa için toplam 87.190,22 TL tutarında, satış sözleşmesi evrak numarası 1502645012 olan sipariş sözleşmesini imzaladım. Aynı gün, hafta sonu kampanyasından yararlanabilmek için 2.
05.04.2026 tarihinde Konya Hom Story Doğtaş mağazasından bahçe mobilyası takımı ve mutfak masası takımı satın alarak öde...mesini yaptım. Sözleşmede teslimat süresinin 30 gün olduğu belirtilmesine rağmen süre dolmaya yaklaşınca mağazayı aradığımda, ürünlerin bir kısmının mağazaya geldiğini ancak 2 adet
Doğtaş’tan satın aldığımız İntegra model 9 kapılı gardırop nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. Ürün, tarafımıza... belirtilen teslim tarihinde ulaştırılmamış, gecikmeli teslim edilmiştir. Teslim sonrası ise gardırobun önemli bir parçasının eksik olduğu ve üretimde bulunmadığı tarafımıza bildir
MASKO 11b Doğtaş şubesinden 15 Mart tarihinde 2 komodin, 2 şifonyer ve 1 makyaj dolabından oluşan yatak odası mobilyası ...satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 2 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerektiğini ben özellikle belirttim, mağaza da bu tarihi onayladı ve buna göre planımı yaptım. Ancak b
Doğtaş Online Mağaza üzerinden S*** K**** adına Parvi Yataklı Sandıklı Köşe Takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 20 Nis...an tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 25 gün geçtiği halde halen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ne bir
15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Libadiye şubesinden bir sehpa satın aldım. Sehpayı peşin olarak 25.870,90 TL ödedim ve b...ana 1502335061 numaralı sipariş verildi. Aradan neredeyse 1 yıl geçmesine rağmen sehpa hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve ilgili birimlerle defalarc
05.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Doğtaş Mobilya mağazasından bir sehpa satın aldım. Satın alırken teslimat süresi o...larak 45 gün bilgisi verildi ancak bugün 15.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağazayı aradım ve her aradığımda ürünün “önümüzdeki haft
27.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın resmi internet sitesinden, 3 kapaklı demonte dolap siparişini 397831755 numarası...yla oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat adresimi eksiksiz girmeme rağmen, adresin teslimat alanı dışında olduğuna dair hiçbir uyarı verilmeden ödeme alındı. Ürün, Hepsijet XL k
"Eşyalarımızı eksiksiz teslim ettiğiniz için teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Bu şekilde çözülmesini istemezdim. Beni de kendilerini de uğraştırmaya gerek yoktu."
Doğtaş Batman mağazasından 23.02.2026 tarihinde masa-sandalye takımı satın ...aldım, bugün 14.05.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın
Doğtaş’ın Çanakkale Biga mağazasından pek çok ev eşyası satın aldım. Tüm ödemeyi peşin olarak yaptım ancak üzerinden 73 ...gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat bu süre çoktan aşılmış durumda. Mağaza ile görüştüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83